电话销售是销售里最难的,也是最考验人的,前景不能说没有,就是真正做的好的很少。
究其原因是因为每天需要呼出大量的电话,需要承受较大的心理压力,最主要的是成交概率很低。这份职业拼的就是坚持和毅力。
我也是一直在思考,电话销售的未来是什么,有没有一种方式能让它的成交更高。
通过近两年的不断优化,基本上这套模式成形了,特别是今年的测试,效果还是不错的,转化率有了很大的提升。
大致的过程简单的分享下
以教育培训行业为例,设置一个产品(免费或者价格低一点,也就是一个体验的课程,如1元,9.9元,98元等),定0元,1元和98元的区别是,花98元购买的人,后续的转化会更高,但覆盖面会比较小。
然后打电话去推广这个产品,加微信,邀请进群。然后在群里面主推某个老师,让某个老师持续的进行分享讲课。在群里面每天设置对应的活动,活跃气氛。这个周期可以灵活设置,可以三天,一周,也可以半个月等。
通过这个过程建立起信任,树立起权威后,最后进行成交。当然在这个过程中,需要适当的进行烘托。
在整个过程中电话起到了拉新的角色,而不是成交的角色。建立信任,成交的角色放到了微信群和主推的某个老师中。这个的转化率就会高很多,能够达到15%-25%。同时也会轻松很多。
在这个过程中,需要设置的这个产品,称之为鱼饵,怎么设置?微信群如何维护?具体的内容可以查看销售的金钥匙这本书。










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