“双钻模型”将设计过程划分为“发现、定义、发展、交付”四个阶段。
发现阶段是设计思维的发散阶段,主张通过各种一手或二手调查方法发现问题和产品潜力。
定义阶段是设计思维的收束阶段,主张基于研究成果定位产品亟待解决的问题与设计方向。
发展阶段的策略和方法是基于精准的产品定位,然而产品设计方案可以有多种,以期选择最优解,所以这个阶段又是一个设计思维发散的阶段。
交付阶段是思维收束的阶段,经过前面的研究和设计发散,产品设计的版本会越来越收束、精准,在此过程中会重复利用到各种测试研究方法,甚至重复之前的设计手段,在敏捷开发的流程下,最终迭代出适合的产品或服务。









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