某公司一名清洁工，本来是一个最被人忽视的角色，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。 事后有人问他的动机，答案却出人意料。 他说：“总经理从我身旁经过时，总会赞美我打扫得真干净”。且不说各种看法，但有一点值得肯定：真诚的赞美，能激发他人的无限潜能。 管理是被动的，激励是主动的。管理是别人要求的，激励是自己要求的； 人性的特点是不喜欢为别人做事，却愿意为自己做事。如果一个管理者还是用过去几十年的管理方法来管理现代的员工，那只会把员工管跑。 企业人员流失严重，不是管理出了多大的问题，而是负激励、负能量太多。 管理是管事，老板是带人。以事为中心，对人的关注就会减少，但事情要做好，必须要面对人。所以，管理者只是希望做好事情，而老板者的目标是通过激励带好团队。 不会激励员工的上级，充其量只是一个管理者。要想做真正的老板，必须掌握各种激励技巧，关注人的需求与感受。 1、 企业为何要做好激励？ 2、 人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有有各种各样的需求，这是激励的根源。没有激励，人的需求无法得到有效的满足。 例如，年龄稍大的操作工人，需要养家糊口改善生活，因此对金钱物质的需求较强，要多用利益驱动； 大学刚毕业的年轻人，有理想有抱负还要尊重，多用发展前景、个人成长加以激励； 而对管理层要用目标激励，对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。
本文转自成都砺剑拓展官网www.cdlijian.com
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