剑峰笔记（2019.6.29）：各位伙伴，大家周末好！今天和大家分享：管理付出不如激发投入，从小孩玩游戏刷抖音学做企业管理。
一、名人名言学管理：
最大的沟通问题是：我们聆听不是为了了解，而只是为了回答。
The biggest communication problem is we do not listen to understand. We listen to reply.
史蒂芬‧柯维 (1932-2012) 是全球畅销书 The Seven Habits of Highly Effective People (与成功有约) 的作者，此书在全世界被翻译成38种语言，售出1500万册以上。
二、从小孩玩游戏刷抖音学做企业管理
（一）管理付出
天下父母心，作为家长，都希望孩子的学习成绩变得更好。于是呢，很多家长都给孩子安排了一些舞蹈、美术、钢琴等等课外班，还每天要求多做一些家庭作业，并且设置了所谓的绩效考核。不做呢，就惩罚，不允许玩游戏；做对了呢，就让他玩游戏，周末带她玩，给她零花钱。那么，小孩是不是一般都要按家长的要求去做呀？一般都会的，但他是不是心甘情愿的去做，是不是有逆反心理呢？很多小朋友的天性实际上都被压抑了，做的都不是他真正喜欢做的事情。
（二）激发投入
那么，我们真的了解我们的小孩吗？我们经常发现，很多小孩子，都特别喜欢玩各种游戏，比如王者荣耀、吃鸡，特别喜欢刷抖音，乐此不疲。即使父母、家人批评管教，他还是要继续玩。他玩游戏、刷抖音，累吗？辛苦吗？能赚钱吗？但他为什么这样加班加点、乐此不疲呢？究其原因，我们如果深入观察孩子、了解孩子，就会发现，孩子在玩游戏刷抖音的时候，那可是热火朝天，又通了一关、升了一级、涨了点血、加了积分、又涨了几个粉、多了几个赞、在朋友圈当中的排名又靠前了几个，他都很兴奋。游戏和程序设定的每一步、每一个及时反馈，都能让他获得价值感、存在感、归属感，成就感、新鲜感。
（三）管理付出<激发投入
要求孩子写作业、上课，我们在做的是管理他们的付出；而孩子玩游戏刷抖音，程序设定的是激发他们的投入。很显然，管理付出的效果远不如激发投入。那么，如何去更有效的激发小孩的投入呢？我们可以从玩游戏刷抖音的机制中得到启发（此点以后再展开）。
（四）从小孩玩游戏刷抖音学做企业管理
从小孩玩游戏刷抖音的案例，联想到企业管理、职场的场景，作为管理者，我们应该如何激发投入呢？如何激发员工的创造力和积极性呢？如何让员工积极自动自发的投入工作、加班加点毫无怨言呢？我们发现，当如果你只是认识一个员工的时候，当你只能够利用职位赋予的权利的时候，你对他的影响力是有限的。但反过来，如果你有能力了解他呢，你可以不仅仅是管理他的付出，而且能够有效激发他的投入。那么，在职场上，我们自己在工作里面有没有找到小孩玩游戏刷抖音的感觉？我们平时有没有在工作里面提供给员工这种感觉？这些，都是管理者、特别是HR们要考虑的问题。
比如，我们可以经常组织一些企业文化活动，营造良好的氛围，让员工有归属感；经常和员工聊一聊，说他现在做的这份岗位对你有什么样的价值跟意义，让他对现在的工作有一个新的理解，让他有价值感和成就感；隔一段时间跟他来谈一谈，看到了他的变化和成绩，让他有存在感；隔一段时间或者当他做出比较好的成绩时，给他送一份有意义的小礼物作为奖励（比如带有公司LOGO的笔或纪念品），让他有新鲜感，让他得到及时反馈。而所有这些，都必须建立在了解员工的基础上，了解员工，我们才能更有针对性的激发员工的投入。
（五）了解他人是管理者必备的一项能力
那么，我们如何才能真正了解他人呢？行为风格是一个了解他人的钥匙，怎么知道我是认识他？还是了解他？当我真正了解他，我就可以给对方传递一个概念：你在我眼里跟别人不一样，这个就代表你已经了解他了。这是管理者必备的一项能力。
我们说认识一个人很容易，但是了解一个人，却需要花费很多的时间跟精力，我们没有办法去了解每一个人，但是对于我们生命中重要的那些人，我们一定要做到了解，为什么？因为认识还是了解一个人决定了你影响他方式的不同，认识一个人，你可以做的是管理他的付出；而了解一个人呢？你可以做到的，是激发他的投入。每个人的性格，实际上都是一系列的组合，对一个人性格的了解，或者说对他行为风格的了解，你可以很好的去给他传递，说你在我眼里跟其他人有什么不一样。我们知道认识人、了解人的工具有很多，DISC就是其中之一。
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