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职场碎碎念(30)|伪流程?不过就一句话能说清楚的事

职场碎碎念(30)|伪流程?不过就一句话能说清楚的事

作者: 茉糖J | 来源:发表于2019-03-07 22:05 被阅读5次

        在生活中,有人喜欢长篇大论,有人喜欢言简意赅,就像画一颗树,树干已非常明显,却要增加大量根须和装饰。

      本来直达巴士能直达,却非要坐高铁,再转公车。

        SAM要为所在部门购买旅游产品,但有人没参加。按照采购的流程,需要在系统先下单,SAM已按流程提前下单,实际付款的时候,又需要在系统改单,所以领导需要重复审批,而且SAM还需要向财务解释变化的情况,一来一回,加上几方需要沟通解释,一个订单长则超过一个月才解决,短则至少两周。

        这类实际消费的订单,如果消费后下单就会减少大家沟通的成本,和提升效率。另外,去年可以操作的事情,现在却要吃闭门羹。当事人必有相当大的错败感,因为并无任何价值的工作。

从这个案例来看,

*  流程繁琐

*  多重标准

*  相关人员的沟通能力有限

化繁为简,不违背公司大的前提,多问个怎样做更有效?流程始终是为人所用,如果人为流程所累就失去了意义。

每个部门的人总是觉得他人有问题 ,也许你是对的, 可是当你不了解别的部门,就一竿子打翻一船人,很容易撞上了钉子。不妨平时工作中分享部门的业务流程给对方,这样大家做到心中有数,更理解对方的工作,减少工作的误会。

        工作苦与累,更多的是来自日常的无价值感,这样,员工不能开心地工作,必然想离职。HR在日常员工管理中不妨留意这些细节。

职场碎碎念(30)|伪流程?不过就一句话能说清楚的事

       

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