



目前正直疫情防控关键时刻,厦门一组明确服务标准,扶老携幼,贴心服务,确保旅客安全平稳到达目的地,展现铁路风采.3月29日G325次列车车厢一位独自出行的老人引起了列车长金星汉的注意,老人行动不便并需要辅助工具才能勉强移动,车长主动上前询问其目的地,同行人,接站人等情况.老人独自乘车,从北京南站至徐州东站,到站后才有家人接站,得知此情况,列车长及时与徐州东联系告知其情况,做好老人出站等后续工作安排.老人在帮扶下安全下车,等待家人站台接站.临走时老爷子对他贴心的服务表示感谢铁路建设,能有如此稳定、高效的发展,离不开身在铁路一线的铁路职工做出的付出和贡献。正是因为他们无怨无悔的辛勤工作,才是让铁路越来越好的源动力。
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