微信在汽车销售中的作用（一）

微信在汽车销售中的作用（一）

前几天参加了一场微信在汽车4S店的作用的培训，不仅认识到我们的手机变成了一个人体器官，还更加清晰的了解到微信在销售中的作用，以下先从第一部分来了解微信在人员方面如何操作。

一、形象

微信头像传递的信息在无形中给自己做着宣传，在陌生人面前，你的形象始终走在能力的前面，一个专业的形象同样能够给自己带来更多的销售机会。

1、首先形象设置有三要素：本人的姓名、品牌LOGO、公司的定位语；由市场部统一制作，全员更换，展示公司和个人的形象。

2、其次用职业昵称。这样更能让客户记住容易记住你，同时减少了沟通成本，降低信任风险，也增加了别人对你的了解，需要注意的是在昵称设置的时候不要用英文和符号，也方便客户搜索。将地区设置为当地为准，这样别人就知道你是本地人了，可以增加相互间的了解。

3、备注个性签名准确表达重要内容。个人签名是天然的广告位，可以给客户更加详细的备注，方便客户更加详细的了解你。

4、制作精美的相册封面。相册封面篇幅较大，可以利用版面更多的展示和露出，让客户更加详细的了解你所经营的业务种类。

二、海量加人

今天的社会是以人为本的社会，谁拥有了粉丝谁就有可能拥有莱斯莱斯，拥有足够多的信息就拥有了更多的权利。加微信只是第一步，不仅方便后期与客户的沟通，还可以通过这个扩大自己的人脉圈，锻炼自己的交往能力。

1、把手机号设置成微信号，同时打开添加方式的所有选项。

2、把手机通讯里的朋友逐个添加，做“近亲繁殖”。

3、加入相关“微信群”。

4、从各种社交媒体中引流至微信。

5、注册自己的微信公众号。

三、添加技巧

1、在名片和手机屏保上均设置微信二维码，方便对方扫码加好友。

2、在试乘试驾签订协议时，在客户离店留档时都可以索要对方的微信号，“您的手机号是微信号吗？”

3、索要微信开口前给客户一个你加他的理由，“今天了得很愉快，咱们加个微信做个朋友吧！”

4S店考核点：

1、在来店客流表中增加微信栏，加载率定为80%。

2、每人每天20位保有客户回访，加载率定位70%。

3、手机通讯录、QQ还有全部加入好友。

4、业务人员名片中加入二维码。

四、微信备注

1、保存通讯录格式：Y/车型/年.月/上次报价

2、进行备注。多留电话号码、描述中多些客户的信息、描述中可以是客户的照片也可以是和客户沟通时的订单。

3、重点客户设置成星标客户。

4、重点跟进客户定位置顶聊天。

5、设置当前聊天背景，即可为和客户的合影、合同等，方面再次沟通时一目了然。

以上是微信在人员环节的使用技巧和操作办法，主要从微信形象、海量加人和微信备注三方面入手，不积跬步无以至千里，微信的人员环节就是在实现销售成交的基础。