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电商手记04:拉新种草流失人群【厂长張师傅】

电商手记04:拉新种草流失人群【厂长張师傅】

作者: 老板圈子 | 来源:发表于2020-09-04 10:27 被阅读0次

引言:用投资化方式理解人群和店铺的关系

本文由一根牙线赞助!

为什么会把拉新种草流失,这三种人群状态放在一起来说

因为他们本质上,都是没有形成动作的新客户

流失用户,一旦流失了,就不是老客户,所以要重新作为新客来对待

种草人群因为也没有极强的购买欲望,所以也是作为大范围的新客来看

拉新范围最大,广撒网

种草是拉新中排除掉有形成动作的

流失后的用户就是新客!

讲究拉新的技巧,和新客人群的限制

种草人群的精细化排查圈选

流失人群因为数量有限,也就一笔带过

整体三个人群占比较大,所以是重难点!

低价拉新和广撒网,是产品在成长需要的新客新鲜血液!

拉新是范围特别宽的一种说法,全世界人都是你的拉新对象

但是大部分人都不是你的潜在客户,就算看到了你的产品也没有需求

至少在段时间内不会有需求

所以我们在拉新的过程中,

需要明确的点是,要找到有需求的潜在客户

既然条件已经开出来了,就有对应的办法

1.想买有购物需求  2.是潜在客户

拉新用户需要锁紧要求,两个需求限制新客人群!

例:条件一:购物欲望,搜索男鞋关键词人群

条件二:年龄,性别,地域,消费层级

并集计算可以得到较为精准的拉新人群!

这只是例子,要有扩展思维

一般来说,拉新人群的属性都是固定限制的,所以为定值

所以我们操心的点就在于,购买欲望了

从哪些动作标签可以看出这个客,有购买欲望但是没有购买

然后我们再展示进行流转

关键词搜索动作,相似店铺浏览,相似宝贝浏览,

类目内容偏好,活动会场偏好...

这些在达摩盘已经有的标签中都可以看得出

用户的购买欲望,只要对应建立人群包!

想象一下,把全中国的男性18-24岁用户圈起来

可能他们完全暂时不想买你的东西!

为何要低价拉新,因为拉新不精准,流量价值不高

你要是花高价钱去投放,那就是不值得!

说得好低价,低价那就是出价低么?

实际上最后的情况都是低价投放不出,高价都不值得,进退两难

所以拉新包真正的投放打开方式是这样的

精准性,高数据,平常出价,压低价格

如果做不到的话,用达摩盘新客圈选方式就有问题!

因为市场价格本身就低,别花大价钱在拉新上面

流量价值和单价不对等!

整个的流转是什么样子的

形成的三种情况

都有对应的方案进行下一步的动作

希望流转的终点都是购买老客!

如果第二次用种草人群包投放效果不佳

那就是最不精准的人群了

种草人群本身就是不精准的!

流失还有精准?

都已经购买过了,那就是精准用户

什么购买欲望,人群画像都不用限制

除非第一笔交易感觉产品不行,差评了,变成黑粉之外

全部圈回来,把他们重新吸引来买买买!

总分总:

精准拉新的四项要素

1. 购买人群的人群画像,需要细分维度进行记录

2. 购买欲望人群限制,如关键词搜索人群

3. 限制人群属性,根据第一点的人群画像进行限制

4. 按时根据周报月报进行店铺人群对比核实是否精准

厂长張师傅VZhang在此!

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