下沙辖区网点人流量大，来网点办理业务的人员中，有相当多的中老年人和外地打工人员，因此，网点的业务指导和知识宣传，成为了主要阵地。辖区行充分利用这一优势，组织大堂经理、移动柜员、理财经理，及时进行“3.15金融消费者权益日”宣传活动。
支行本级移动柜员在讲解宣传折页
辖区所有网点按要求统一摆放活动宣传资料，在醒目位置设置“金融消费咨询台”，由大堂经理及移动柜员组成咨询团，及时接受客户咨询，解答客户问题。
支行本级移动柜员在发放宣传折页
同时，利用巡视过程，向等候区客户发放“金融消费者权益日”宣传资料，建议客户阅读宣传折页，了解作为金融消费者，应该享有的基本权利。
支行本级移动柜员在发放宣传折页
利用客户上门办理业务之际，主动向客户宣传产品知识和金融部门需提供的义务，重点宣讲客户在购买理财产品时，金融机构应该遵循的诚信原则，使客户了解购买渠道和应注意防范的事项。
支行本级移动柜员在发放宣传折页
通过网点工作人员谱惠金融知识讲解和细致的金融消费者权益宣传，提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识，构建更加和谐的金融消费环境。
上沙社区支行员工在讲解宣传折页
金沙小微企业专营支行移动柜员在发放宣传折页
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