让客服掉下眼泪的是莫名其妙的“不满意”2017-03-16 10:59
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为了给在家工作的客服培训，苹果竟然想出了这些花招！2017-02-16 14:32
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用10年时间做到这4点，她终于成了超级客服！2017-02-10 15:59
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质检、投诉、敬业度测评，七鱼客服轻学院全新上线三节课！2017-01-18 14:15
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他一天投诉了18次，最后却向我道歉了2016-12-22 09:51
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消费者购物时的11种心理，商家一定要掌握!2016-12-20 09:59
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什么样的客服团队主导了产品60%的迭代和优化！2016-12-15 17:04
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真相了！客服和质检给对方写了一封信，道出所有的恩怨情仇2016-10-25 15:40
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常大叔15年客服生涯的前世今生丨一篇文章带你回顾精彩分享2016-10-19 10:22
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平均处理时间（AHT）：是一项关键绩效指标（KPI）吗？2016-10-08 13:56
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