对于产品经理要不要懂技术、懂的话要懂到什么程度这个话题，是经常看到新人产品经理们问的，大概是因为产品经理们经常被技术人员“怼”，有着切肤之痛的缘故，所以才对这个话题深有感触。
对于产品经理要不要懂运营，懂的话要懂到什么程度的这个话题，反而没有看到太多人问，大概是因为能深度接触到运营工作的产品经理通常是有一定年限的工作经验，还要有一些全局观的意识，基本上是中高级层次的产品经理，然后当这群产品经理深度接触到运营的时候，结论又往往毋庸置疑的是重要的原因，所以就没有看到什么争论了。
运营非常重要，产品经理也要懂运营，因为运营的本质是对产品进行推广、促进用户使用、提高用户的认知；产品经理负责把产品做出来，运营负责把产品推广出去，如果一个产品一无是处，再优秀的运营也不可能扭转乾坤，反之如果运营策略上不行，再优秀的产品也触达不到用户，也没有任何意义；产品和运营就是一个相辅相成的职业，是一对不可分割的兄弟，所以对产品经理来说，运营的重要性是毋庸职业的。
既然运营这么重要，产品经理也要懂运营，那么要懂到什么程度？
我认为首先是要知道运营都有什么职责和岗位，其次是明白每一个职责和岗位的核心工作目标，最后是可以从产品为出发点，去灵活运用。
运营的核心职责是将产品推广给用户知晓、使用，促进用户的付费转化，从而帮助公司达到盈利；基于这样的职责，诞生了一系列的岗位，每一个岗位从不同的角度来用直接或间接的方法达到这一个目标，我们所熟知的岗位就分别有：增长运营、用户运营、内容运营、活动运营、新媒体运营等岗位。
这些岗位属于目前比较主流的岗位，绝大部分企业招的人都是在这个范围内的，也就是说觉大部分企业所采用的运营手段都是这些手段，但是这并不是全部的运营岗位；运营的手段属于术的层面，不同的企业业务类型、不同的时代趋势，术也会有不同的演变，比如在互联网早期的时候，新媒体运营的概念还是不是很强，但是随着微信微博、短视频平台等巨头的兴起，这个岗位就越来越被人熟知。
增长运营顾名思义是以增长为核心目的的，有用户量的增长、有付费转化的增长、还有用户留存和活跃的增长等等，主要是根据企业的需要，来灵活的定制增长的目标，并以这个目标为核心指标，通过数据分析、运营手段来达成目的，形成增长飞轮。
不论以什么指标为核心目的的增长，在产品的设计里面，本身都是一个漏斗，产品经理要能对每一个漏斗环节的数据进行收集，通过不断的打磨和优化产品体验来提升每一个漏斗的转化，在每一个漏斗环节设计出对应的功能来引导用户达成转化。
比如最常见的是一些产品在某个阶段的目的是要活跃用户数的增长，以此为核心就会诞生下载就送红包、邀请有奖、送折扣券、每日签到等功能设计，这些功能设计的核心目的都是刺激用户活跃，用户从看到这些功能到使用这些功能之间的每一个环节，都需要精心打磨，既考验着产品经理的设计功底，也考验着产品经理对增长这件事情的理解。
用户运营通常是一些具有一定规模用户数的产品所面临的，是围绕用户的生命周期进行管理，通过设计用户层级、用户激励机制、用户成长机制等手段，最大化的压榨出每一个用户的价值。
一个产品的用户群，大体上可以分为新手用户、一般用户、核心用户、休眠用户、流失用户五种；五种不同类型的用户特性完全不一样，产品上要解决的问题也不一样，新手用户问题在于如何激活他们的使用、降低他们使用产品的门槛、让他们尽快转变为一般用户，一般用户问题在于如何促进他们使用、加大他们的使用频率、培养他们对产品的认可度、成长为核心用户，核心用户问题在于如何尽可能的延长他们使用产品的生命周期、产出更多的价值，休眠用户在于如何激活他们的使用，流失用户在于如何让他们回归。
为了解决这些不同用户类型所带来的问题，在产品里面会设计出对应的功能，比如针对新手用户的新手引导、免费体验，针对一般用户的折扣券、签到，针对核心用户的行为激励机制、会员机制，针对休眠用户和流失用户的推送机制、回归奖励机制等；这些功能表面上看是来源于产品和市场需求，实际上本质上是因用户运营的需要所诞生的需求，是为了解决产品对不同类型的用户所面临的问题的需求，只有当产品经理深刻理解用户运营的时候，也才能看到这些功能背后的核心价值。
内容运营多是出现在以“将有价值的内容呈现给用户”为核心价值的产品或包含了这个核心价值的产品上，这个时候这类产品就面临着如何采集和创造内容，如何将内容有效的管理起来并呈现给用户，如何让好的内容自发的传播出去、为产品带来引流的问题，这些问题虽然是内容运营人员去执行并思考解决方案，但是对产品经理来说，大部分时候仍然是体现在产品设计上面，如果恰巧是做的以内容为核心的产品，产品经理对这块的理解和认知就极为重要。
以知乎平台为例，知乎是一个UGC社区，用户自己生产内容；尽管是用户自己生产内容，但是如何把用户生产的内容展示给其他有兴趣的用户看，如何让用户看到更优质的内容，如何阻挡垃圾内容，如何激励用户持续的创造优质的内容，这些问题均是产品经理在考虑并要解决的点。
所以知乎早期用户需要被邀请，设计了垃圾信息被“折叠”的功能，设计了“赞同”和“反对”功能，设计了创作者机制，设计了用户规范，并将这些深刻的融入到了知乎平台里的方方面面；表面上看这些都属于用户运营，但是实际上它们也和产品经理息息相关。
活动运营有很多玩法，像常见的就有抽奖活动、答题活动、资料赠送活动、测试活动等；活动的目的通常是拉新或品牌传播，通常是运营人员策划出活动的方案，然后产品经理按照方案规划出原型，然后由研发人员开发出来，再通过运营人员推广出去，以达到活动的目的；在这个过程中产品经理也是参与其中。
对产品经理来说，活动运营的本质和增长运营并没有什么差别，是以增长目标为出发点，选择的活动运营的手段而已；甚至很多时候一些优质的活动，会被产品经理们选择永久的固化为产品的一个功能，而非短暂的活动。
运营的手段多种多样，我们可以从这几个被人熟知的岗位来了解运营，但是我们又不能被局限在对这些岗位里面，因为对于产品经理来说，我们在思考产品给用户带来的核心价值到底是什么的同时，也要思考如何将价值传递给用户，将价值传递给用户的手段，就包含了运营，但是又不限于运营。
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