情商和人情世故

情商本来的意思是控制情绪的能力，又或者情绪智力，但是在中国，情商这个词的词义逐渐转化为了一个人是否有城府，是否懂得人情世故？这是个很有趣的问题。

一般而言，情商包括这几个方面的能力：认知并有效地调控自己的情绪，自我激励，认知他人情绪和处理人际关系。我们常说的“圆滑”、“懂得人情世故”一般是形容那些长袖善舞，善于理解他人内心想法，善于与人交往的人。显然，“懂得人情世故”只是情商高的其中一种体现，“圆滑”的人也只是“高情商人群”的一个真子集而已。

有些人所谓的情商低，其实就是他不懂人情世故，或者说不屑于关心人情世故。那么，什么又是人情世故？人情世故，顾名思义就是为人处世的经验、方法和道理，是前人传承下来的处世哲学，侧重于为人圆融练达，倡导人们和睦相处，是我国社会为人处世的一项传统文化。

然而现如今，有相当一部分人在谈及人情世故时面露难色，甚至对其产生了明显的反感情绪。这是因为现代社会往往戴着名为“功利”的眼镜看待人情世故，并且将其视为了一种个人工于心计从而谋取私利的工具和手段。在这种环境下，城府深，算计精，阴阳脸的人随处可见。这种人打着“人情”的旗帜，规则意识淡薄。

比如，要想办成一件事，这种人不是想着靠自己的努力争取成功机会，而是抬高踩低、托关系找捷径，甚至投机钻营，不择手段。总之，这种以“人情世故”为掩护的利己主义者，招致他人厌烦是自然而然的结果。

其实，人情世故这东西在世界上的每个角落都有的，只要有人就有人情世故，毕竟人是感情动物，感情是支撑他们的一个重要动力。众所周知，人的大脑的进化是先发展“感性”的大脑，再发展“理性”的大脑。这使得人更倾向于使用感情解决问题，而理性思考问题则需要后天的一定锻炼才可能达到。正是由于“更低的使用门槛”，人情世故是大众常用的解决问题手段。更何况凡事都是两面性的，对于人情世故我们不可能一竿子打死，只有“取其精华、弃其糟粕”。

现在人们经常容易陷入一个误区：不会说话不屑于人情世故＝情商低。其实不然，本质上仍然是由于情商不是一个狭义的概念。大多数时候违背自己的内心说话都是一种煎熬，所以必然存在这样的人，他们累于处理人情，往往按照自己的本心从事。说这些人“情商低”就隐隐约约带着一股偏见的气息。难道我们就真的需要为了别人的意愿而活吗？其实完全不必。

综上所述，人情世故≠情商，每个人也有自己的活法，不必强求他人都遵从所谓的“潜规则”和“人情”。