使我痛苦者必使我强大

智慧取决于志向

什么叫契约责任，就是我们必须对自己的行为和结果负责，企业中大部分员工是愿意对行为负责，但不愿意对结果负责的。也就是说我可以去做，但能不嫩那个做到，不能由我负责，到最后员工会跟你讲，我实在没有办法，我已经尽力了，我真的该做的都做了。当企业容留这样的做事方式，团队就会形成“三拍”文化，拍胸脯，拍脑袋，拍屁股的“三拍”文化。那些表面上很忠诚的员工经常在你面前拍胸脯：“这是我保证搞定，请领导放心。”接着就完全没有计划，策略和流程，拍脑袋就干，不为成功做准备就等于为失败做准备，所以最后往往是无果而终；没有结果就一定是拍屁股撤退，开始找理由推诿。所以领导者一定要警惕团队的“三拍”文化，员工承担一件事的责任，前提是他知道要获得什么结果，并且愿意承担没有完成结果的责任，否则就是假的。

所以训练员工的得失观，就一定要形成一种文化：对的时候就一定要获得，错的时候就一定要失去。领导者对员工你最大的残害就是：让员工在正确的时候失去，在错误的时候获得。我们有一堂课程很受客户推崇，即时激励，其中就是训练领导者要学会激励员工，当员工做了好事情，做出了结果的时候，就一定要让他获得，做人讲的是好人有好报，但做事讲的是好报次啊有好人，而一个人之所以成为赌徒，很可能就是因为他第一次进赌场赢了很多钱，结果越赌越上瘾，这就是我们说的在错误中获得，难道不是人生的悲哀吗？有一个客户，他曾经投资股票一夜暴富，赚了500多晚，结果2007年5月股市崩盘，从6000多点下跌1000多点，就这样1000万资金被套牢。因此，员工没有完成结果，没有实现目标，就一定要失去，要承担责任，使我痛苦者必使我强大，当员工愿意为失败承担责任的时候就是真正成长的开始。

小故事：爱迪生实验室的大火

1914年12月的一场大火几乎完全毁灭了大发明家爱迪生的著名实验室，那是世界上第一个工业研究实验室。损失超过200万美元，但这做建筑物仅投保了23.8万元，因为爱迪生原以为他是混凝土造的，不怕火。但悲剧却发生了，爱迪生医生的大部分心血都葬送在这场大火中。那个12月之夜啊！

大火直冲天空，在现场周围的浓烟和碰触的瓦砾中，爱迪生24岁的儿子查尔斯发疯般地寻找他父亲。他终于找到他了，只见老父亲爱迪生镇定地立在大火面前，静静地望着大火中的实验室，面沉如水，若有所思，熊熊的火光映红了他的老脸，白发在寒风中飘扬。

“我的心为老爸哭泣，为他流血，”查尔斯后来回忆道，“他已经67岁，不再年轻了，但一切都被大火夺走了。当时他看我来了，就喊道：‘查尔斯，你妈妈在哪里？’我告诉他我不清楚，他就乐呵呵地打趣：‘去找找，把她领过来看火，她一辈子也看不到这么壮观的景象。’”

就在火灾后的第三个星期，爱迪生发明了世界第一台留声机。