遇到下列情况，你的心情有没有变得突然很糟：
1、拿着写了一天的报告自信满满地去找领导请示，没想到却被领导一顿训斥，骂了出来。
2、你去找同事沟通工作，遇到一个精致的利己主义，不但不愿意协同配合工作，甚至冲你大发脾气。
3、你带着孩子去商店，孩子看中某件玩具就是要买，而那个玩具不在今天的预算中，你没有答应，结果孩子大声哭闹，怎么都不肯走。
4、晚上回到家想跟爱人聊聊天，结果对方心情不好，拉着脸，没说两句就开始跟你吵起来。
5、出门不小心跟路人磕碰了一下，结果言语不和，对方开始大骂。
生活当中经常会碰到这些情况，我过去经常被这些情况所困扰，陷在生气指责、心里边愤愤不平的状态里，把大把的时间浪费在这些愤怒和指责的情绪里。
我特别害怕跟那些很难缠的人打交道，总是在被对方拒绝的时候不知所措。也特别害怕碰到争吵的时刻，不知道该怎么应对这种场面。
因为每遇到这种场面，自己的情绪就一下子被搅乱，会紧张，心跳，反而忘记了找出对方表达中实质的内容是什么，我真正要跟对方沟通的事情，其内容的本质是什么。
《整理的艺术三》一书是日本小山龙介、原尻淳一所著，书中介绍了89条简单可行的办法，来管理自己的创意，以及思维。内容浅显易懂，方法容易操作。
本书最让我触动的是，作者讲到遇到对方发火，关注他讲话的内容，而不是形式。
我反复阅读并领悟作者的的意思，突然发现了一个现象，我总是受困于别人的情绪。因为我在面对别人坏情绪时，极为容易被感染，却忘记去体会对方讲话的内容是什么，我要跟他沟通的事情是什么。
以上边五个案例来分析。
第一个案例：报告被老板骂，我们要从老板生气的宣泄中，找到我们报告不足的地方，然后积极去改正。
第二个案例，这是我们在工作当中，经常会碰到的人。我们可以愤怒地跟对方大声争吵，也可以选择尽量冷静的发现对方语言逻辑的错误，而指出实质的问题。或者我们可以选择通过其他渠道来解决。
第三个案例，尤其是在公共场合，孩子哭闹，经常会让我们变得很焦虑。有的家长会为了面子妥协，满足孩子的要求。有的家长会因焦虑而愤怒呵斥孩子。
欲望得不到满足，情绪自然会受影响。我愿意给孩子一个发泄情绪的机会，带他到稍微隐蔽的地方。等到情绪发泄完毕之后，告诉孩子，我们的预算不足。等到下次出门前提前跟他讲好，出门要买的东西是什么。
第四个案例，回家跟爱人发生争吵。爱人心情不好，回家跟你争吵。我可以尽量选择平静地去观察，对方的坏情绪原因是什么？从而选择关心对方，询问对方发生的事情。
第五个案例，与路人发生争执。出了家门，到处都是公共场合。我们会与形形色色的人相遇。你不了解对方的性格是什么，遇到了什么事情，所以如果仅仅是对方口角上的脾气发泄投射到了你的身上，不用理会，让它轻轻掠过。
一旦你开始在乎，就把自己拉进了跟对方一样坏的情绪当中，造成自己身体、心灵上的损伤。
写完这篇书评，在梳理逻辑的过程当中，我自己的思维方式，看待问题的方式也慢慢被梳理清晰，内心一下豁然开朗，当我们能够透过现象看到本质，内心就会通透清亮起来，很多不如意的地方，我们就能云淡风轻的把他略过了。
云淡风轻看着对方的愤怒—《整理的艺术3》书评
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