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说话艺术(一)

说话艺术(一)

作者: 平稳 | 来源:发表于2020-04-28 22:42 被阅读0次

不同的背景,不同的环境,不同说话的语气,不同说话的态度,可能说话的内容与想表达的意思不同。

比如,一名员工说:“我对加薪感到高兴。”你可以认为她的确高兴,或者这只是表示她“支持这个决定”,意味着你有一个盟友。但有时需要拆解分析,才能真正理解讲话者背后真正的感受。例如,当有人说“怎么着都行”,这个人真正的意思是“我知道你不会在乎我的感受”。又如,“无意冒犯”的通常意思是“小心点,我会表现出对你的冒犯”。再如,“我会顺其自然”,意思是“我不喜欢这个决定,但我不打算去争辩了”。

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