我记得有一位老师说过人与人之间的关系如何拉近，想建立信任的强关系，就是沟通。不但要沟还要通！但很多时候我们是做了沟的事情，但却没有通，堵了，还不知道为什么堵？就这样一而再再而三的错过了疏通的最佳时间，人情关系就是这样一点一点的淡漠的。
沟通是一门艺术，更是需要精心去学习的！沟通一定要在双方共同存在的价值中去做，而且在不同的阶段双方共同存在的价值也有所不同！
沟通一定要不断的在真诚的基础上达成共识，不要一遇到和自己不同的意见就diss对方。所有的沟通都是从框架重点到细枝末节，从模糊到清晰，从共识少到高度共识，要认真对待并耐心的不断坚持去做，去沉浸式的体会心上学，事上磨的过程。这种方式在营销上更是如此，在遇到异议的时候，不要急于排除，而仍以诚为心，并肯定对方的思考和见解，原则就是用“爱心说诚实话”。
关键问题上的分歧，不必争论对错高低之分，可以微笑的去回应客户，而且再继续的相互探讨中不要用“但是，可是”，因为这种词语意味着前面说的都不是真心的，后面才是，这更会引起对方客户的反感。
在引领客户上而不是一味地迎合客户，更不是在口舌上胜过客户。让对方感到不真诚，这本身就是最大的问题，而真诚本身就能解决很多问题。
如果想成为好的营销高手四样要戒，第一要戒贪，何谓贪？缺正念为贪，一口就想吃成一个胖子！说话永远留有活话儿和创造机会。 第二要戒懒，何谓懒？缺勤奋为懒，每个环节不愿意去发挥创造性推进。第三要戒傻，何谓傻？违背基本规律做事，心存侥幸是为傻。第四要戒怂，何为怂？面对僵局当破局时不破局，缺乏信心去推动事情关键一步是为怂。
沟通之时无高低对错，一切皆是共识的桥梁与配料；并且在沟通时牢牢抓住不同阶段的价值存在，信心满满，心外无物，知行合一，即是大赢之道。
心意不诚不足以沟通！真诚待人永远是不变的唯一真理！
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