上午九点准时坐到电脑前听实操班课程，院长刚开始讲第一句话，手机就响了，我赶紧接起来说：你好，这两天我在上课学习，麻烦你打13……的电话找崔总。对方说好的就挂了电话。一连有四五个客户的来电和信息我都这样直接回复了，所以这一天的课上得特别专注，没错过任何一条笔记，没错过院长说的任何一句话。就连坐在边上写作业的女儿都被我影响到，一个上午独自坐在边上把周末的全部作业写完了。
这点小小的变化也是我再上实操班后的突破。第一天听课的时候，我要么把手机静音，要么回复一下信息，静音的时候和回复一下又顾不上继续回复的时候反而让自己更忙了，对方反复重复……最终课也没听好，单也没处理好，心情也不爽。晚上复习笔记的时候就想着直面问题，解决问题。——听课学习又不是啥丢人事，直接告诉客人要么等我下课回复，要么联系他人，何必把自己弄得这么累! 果然一试便见效。
家庭方面，头上没有雷。院长说老学员要学会举一反三把所学知识穿梭使用，接下来要努力把所学知识运用到工作中，如何更好地与客人交流沟通，促进成交。
成功日记：
1、直接跟客人表达正在学习不方便接电话后并没有影响对方下单；
2、感谢先生的付出和配合；
3、晚上下课后陪先生、彤宝一起散步。
张静芳的每日一省第387篇
2022年10月30日
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