首先是双重视角。95岁曾经担任美国国务卿的基辛格每次谈判前，会先把“镜头拉远”看他宏观的战略，然后把“镜头拉近”去看他的私人关系，再把两者结合到一起，去达到他想要获得的核心利益。这种“双重视角”提供了更深层的见解和战术指导。
很多人在谈判的时候都会用这种技巧，但大多数人要么是太宏观，要么是太微观，很少有人能像基辛格那样恰到好处。“一些优秀的大格局的谈判者，没有好的人际交往能力，或者他们不看重这一块。还有些谈判者注重交流、信任、关系和文化，但没有很好的分析和战略思考能力。”
其次，商务谈判和外交谈判有不一样的地方，也有相似之处。两者的区别在于：商务谈判一般来说关注的是经济利益，大多数谈判都相对私密。而外交谈判一般寻求更广泛的公共利益，比如避免或阻止战争、控制武器、制定贸易规则和基本权利等。但在这两个领域，优秀的谈判者也有很多共同点，他们都会仔细打量“内部”和“外部”的帮派，分析自己和这些人的正式以及非正式的关系，评估各方利益，考虑交易成功或失败的可能性，以及评估要遇到的障碍。总之，要最大化谈判成功的可能性。
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本文标题：138 谈判技巧
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