今天心情指数：9分
感恩花时间在一起的人
感恩即将盛开的花朵
感恩彼此理解的志同道 合
读第四章，激发他人及培养他人（关键能力2）
团队业绩=人员素质+人岗匹配+人际协作
决定企业成败的，是人； 制定战略的，是人； 做出业绩的，也是人。
要想成为优秀的领导，人的工作就必须做好。必须能识人、用人、培养人；
能带团队，打造有战斗力的队伍； 还能在必要进，及时做出人员调整。
重点包括：发掘才华、持续培养、及时调整、组织协同、沟通讨论、人际体系
发掘才华。每个人都是独特的，都有各自不同的知识技能、性格特点以及认知能力。识人能力越强，越能发掘他人才华，越能帮助他人成长提升，越可能取得更大的成就。
请用平实的语言，用2－3句话，描述这个人。
准确判断他人的才华，还要做到两件事，一是细致观察他的决策及行为，二是与别人讨论你的观察与判断。
持续培养。用即时性反馈代替那些无意义的年终绩效。当众公开表扬、当众鼓励、会让别人铭记在心。
及时调整。在识人用人方面，没有常胜将军，如果看错了坦诚面对自己，然后及时果断地做出调整。执行力差就是承诺的事，总也做不成。两类情况区分，1是能力态度问题，2是业务难度问题（诸如探索新的市场机会、推行新的管理流程、设计新的产品服务等为了构建新的竞争优势而进行的必要尝试）。
组织协同。在需要创意时，群策群力； 在需要取舍时，以大局为重。
沟通讨论。好的团队一定有高质量的沟通讨论。
会议成果：通过讨论希望达成哪些成果。
行为要求：你希望大家在会上如何表现。
坦诚沟通：无论是好是坏，都要了解真相。
认真倾听：说了什么、什么没说，都要关注。
想法建议：准确理解他人的想法、具体建议。
矛盾冲突：直接面对、公开讨论，共同解决。
会后工作：散会前进行小结，什么事，谁负责，什么时候完成。
人际体系。跨部门团队明确指定一个负责人，让他负责团队的及时性及科学性。高度重视：
信息基础：决策所需的信息是否齐备？内部信息、外部资讯都要收集分析。
权力平衡：团队成员是否相互尊重，相互倾听，有没有人过于强势？
矛盾冲突：出现了哪些矛盾冲突，是如何解决的？
资源保障：工作推进所需资源是否到位？
团队激励：激励机制设计是否合理？
人员配置：负责人行不行？有没有害群之马？
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