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职场人必学:应对职场恶人6种招式

职场人必学:应对职场恶人6种招式

作者: 51视聘 | 来源:发表于2017-11-20 09:13 被阅读0次

小五有话说:

初入和即将踏入职场的同学们基本都听说过校园霸凌。但关于职场霸凌行为的讨论却比较少。而职场霸凌行为可能是由你的极品老板带来的,也有可能是你与同事之间的。当然,职场老人你也肯定知道,甚至,你经历过这种人。

先讲个最近发生的真实故事,看看你是否深有体会。

小娜刚刚毕业的时候,入职了一家互联网公司。原本小娜以为互联网公司都是以年轻人为主,很好融入这个环境,所以心态也特别好。刚进入公司后,总监给她介绍了一个比她大几岁的“前辈”,总监说叫她师父。这位师父是她所在项目组的组长,而师父的作用呢是能够尽快带小娜进入工作状态。但是小娜工作一段时间后发现,这位师父不太对劲儿。

因为这位“师父”总是会给一些很难完成的任务,要么就是一堆跑腿杂事。

但是每天九点才下班的小娜不敢说别的,因为自己是个新人,觉得这是应该做的。但是偶尔这位师父还会说自己:

“会不会做事呀!名牌大学就教你这么做事的?”

“拿回去再改!这是第几次了?还不如我自己来做!”

面对这种情况,有些人会大义泯然地说“职场就是这么现实的”、“职场不相信眼泪,要哭回家哭”、“别用你的玻璃心来看待职场世界”之类的话。

如果真有这么简单就好了。

小娜遇到了感觉电视剧里才会有的剧情——背黑锅。

小娜负责一个新项目的客户需求对接工作,在项目启动会上她把所有需求都汇报给组长及其同他同事。当时因为自己第一次做这个工作,为了讲解清楚,特意熬夜做了精致的PPT。当时大家都表示已了解清楚,所以都各就其位开始工作。最终在交付项目时,却出了一个大状况。

总监问责时,组长竟然把责任全推到小娜身上,指责她没有讲清楚客户需求。

事实上,小娜当时是对着笔记内容逐项讲解的,她非常肯定自己没有遗漏。

最可气的是,其他同事都选择了沉默,并没有为小娜出声。

因为由“新人”来背锅,最适合不过了。

这就是赤裸裸的“职场霸凌”,如果你没遇到过,并不代表没有。

美国的职场暴力协会 WBI(the Workplace Bullying Institute)在一项调查中发现:

20%的人曾经有过职场霸凌的经历,7%的人正在经受职场霸凌;

21%的人目睹过职场霸凌;

23%的人意识到了职场霸凌的存在,而28%的人并未意识到职场霸凌。

先来做个小测试。

如果你曾经经历过以下其中一项,那么就代表你受过或者助威过“霸凌行为”。

言语上:

起带有侮辱性的外号,或使用羞辱性、挑逗性的话语

嘲笑讽刺(阴阳怪气) “要等到你把工作做完了,那估计我们公司都倒闭了”

散播关于你的谣言 “你知道新来的那个女的吗,据说跟老板有一腿”

威胁 “你敢这么跟我说话,还想不想在这公司混下去了”

斥责和无缘无故的批评,给你超额或不合理的工作,然后因为你未能完成而训斥你,俗称「找茬」

行为上:

故意忽视。在群体中把你当透明人,或在他人试图与你交流时进行打扰中断。故意“忘记”通知你参加重要的会议

集结他人一起排挤孤立你。被同事冷落,他们与你刻意保持距离,故意摆出高傲姿态

并且职场霸凌的危害是非常巨大的,WBI的调查结果显示:

41%的受害者变得精神不振,76%的受害者遭受了严重焦虑,84%的受害者会经历失眠,40%的受害者会由于健康方面的原因而离职。

那真正面对“职场霸凌”时,应该怎么应对解决呢?

01.保持距离

有时候最简单的方法就是最好的方法。平行同事之间的很多问题和矛盾都是在沟通中产生的。如果进入一个新的集体感觉到不是特别友善的时候,那么就要学会和一些同事保持距离了。不说工作之外的话,工作的内容保持警惕,没毛病。

02.减少互动,并放慢互动节奏

有时候,现实情况并不允许与某些同事拉开距离。那么同理,你可以选择主动减少互动频率,或者放慢互动的节奏。实在要回应的时候,应该待冷静后沉着地回应,有时候带着情绪的即时回应反而会助长对方的动力。

03.建立预警系统

预先设定好与对方的交集场景,并事前准备好各种可能性。当你在每一块工作上都全面准备好时,就能做到有恃无恐。

04.转换自己的视角

也就是用积极的态度看待自己正经历的一切。比如,告诉自己不能怪你(“她就是个垃圾,垃圾人做垃圾事”)、降低事情的严重性(“这只是件小事”);

关注好的方面(“确实,我老板就是个极品,但他也教了我很多”),以及把眼界放高(米歇尔·奥巴马说过:“他人往低处沦陷,我们往高处前行”)。

05.努力化敌为友

心理学界有个“富兰克林效应”,讲的就是:我们都喜欢喜欢自己的人,不喜欢不喜欢自己的人。

06.确认自己是否就是职场恶霸

根据《美国职场欺凌调查》 ,近一半的调查对象表示自己曾经被欺凌或者目睹职场欺凌行为,但只有不到1%的人承认自己就是那个作恶的人。

这也很正常,因为认清自己总是最难得。

不过,萨顿说,我们最好还是搞明白其他人是如何看待我们的。

有可能你面临的“职场霸凌”,是因为你本身就是个“职场恶霸”,现在只是别人在选择报复你罢了。

所以,认清自己非常有必要。

最后。

无论你是否意识到或经历过“职场霸凌”,但这种现象的普遍性是无可置疑的。

你必须要学会保护自己,科学地处理“职场霸凌”现象。

来源:公众号千聊职场

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