选择合适的组织结构,运用好资源、流程和价值观来引导创新。
不是所有的企业都能实现颠覆式创新的一个重要原因在于,企业的组织结构和能力不行。
实现颠覆式创新要求企业具备三个要素:资源、流程和价值观。
资源是企业要有进行创新的人力、物力、财力等有形和无形的资源。
流程是企业要有高效使用这些资源的规章制度和实施保障。
价值观是企业要把创新作为企业的核心理念,并且能够贯彻实施下去。
这三个要素缺一不可。首先说资源,现在有很多小企业天天喊着颠覆式创新,在自己既无粮草也无人马的时候就想颠覆大企业,这实际上是痴人说梦。
小企业的优势在于灵活性,劣势在于缺乏资源。对小企业来说,只有把有限的资源集中应用到适当的地方,才有成功的可能性。
这个“适当的地方”在颠覆式创新理论来看,就是用户被过度服务的地方。因为大企业有很多资源,所以它们持续在产品的某些方面进行投入,时间久了,这些产品的性能远远超过了用户所需要的性能,用户就被过度服务了。
这个时候,小企业集中资源,给这些被过度服务的用户提供他们所想要的适当的服务,就很容易成功。这就是为什么颠覆式创新是从低端市场开始的原因。
流程说的是企业能不能把颠覆式创新的理念落实到日常经营中。流程和企业的组织架构密切相关,小企业和新企业的架构通常比较简单、灵活,因此,它们通常能够在颠覆式创新中取得成功。
如果大企业也想进行颠覆式创新,就需要进行组织架构的改革,创建新的独立的部门或分公司进行颠覆式创新。
价值观在颠覆式创新中的作用。如果说资源和企业“能不能”进行颠覆式创新有关,流程和企业“会不会”进行颠覆式创新有关,那么这里的价值观,说的就是企业“敢不敢”进行颠覆式创新的问题。
不少大企业在面对颠覆式创新机会的时候,往往会出现一系列问题,比如“看不见用户、看不起需求、看不懂模式、学不会组织、跟不上市场”——造成这种局面的根本原因,其实是这些大企业不愿也不敢进行颠覆式创新。
因此,有没有敢于自我革新的勇气,并且保持组织的灵活性和成长性,决定了大企业是否能够抓住创新的机会;而有没有挑战大企业的勇气,则决定了小企业能否实现颠覆式创新。
企业能否实现颠覆式创新,最终还要回到组织本身。企业要有足够的资源,要有适当的流程,更要有合适的价值观才能识别用户需求,才能提供有竞争力的产品,也才能在市场上取得优势。







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