当今管理者们面临的问题没有现成的答案。一味地从旧经验旧模式中找解决方法，是行不通的。仔细回想以往的经历，我们在处理问题时，往往也倾向于向已有的模式学习，而忽略了其他的可能性。这就相当于，条条大路通罗马，而我们都挤在一条路上，看不到其他的道路。也让我想到了一句话：成功路上并不拥挤，因为坚持的人并不多。而我们也发现，只有不走寻常路的那些人才最终引领了创新和变革。
而如果我们换一种思路，关注当下，感知未来的趋势，在这个过程中找答案，我们就更容易得到更有效的答案，因为它更能经得起检验，更能应对未来的变化。
当我们真正地打开了自己，新的东西才会被接收到。
我曾经在课上做过一个实验，两人一组，学员A就着一个主题表述自己的观点和看法，学员B从A的话语里找漏洞或者自己可以反驳的点。实验结束后我问B，“A刚才都说了什么？”通常他们只能记住很少的一部分，因为“都在忙着找对方的不足，而忘忽略了接下来的内容”。
这就是我们很多人在使用的旧的沟通模式，我们防御他人，从来不愿意倾听利益相关人的声音，用用旧有的惯性评判来排斥他人的观点，不关注当下，而忽略了更有价值的信息。
作为管理者也是一样，过分的自我和权威，会听不进去其他人的建议，最终固步自封致使失败。放下和接纳才是需要内修的功课。
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