读《情商高就是会为人处事》（前言）

前言:

近几年，“情商”这个词越来越频繁地出现在我们眼前。所谓情商，是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。可以说，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。

对于现代人来说，情商是基本的生存能力。为什么这么说?简单地说，人的基本生存能力指的是一个人承担起自己人生的基本责任的能力。狭隘地讲，一个人基本的生存能力，就是具备基本的技能，然后用它来保证自己及家庭成员的衣食住行。具体地说，一个人的基本责任的能力就是不仅要解决好自己基本的衣食住行问题，还要承担起赡养父母、保证配偶有温饱的生活、孩子得到应有的教育等责任的能力。人们只有先承担起对自己的这种基本责任的能力，才有可能去承担更多的社会责任，去追求自己的梦想!

人们要承担起自己人生的基本责任，就必须具备相应的能力，而这种能力就是人生的基本能力。那么，人生的基本能力具体是指什么呢? 人是各种社会关系的总和,人必须生活在“社会”之中，所以，与周围的人保持和谐的关系，是每一个人都必须具备的能力，这就是人生“基本的生存能力”。

一个人情商高低的主要标志是他关注周围的人感情程度的强烈与否。高情商的人都善于关注周围的人的感情，所以，他们在与对方沟通之前都会关注对方的感情状态，并会根据对方的感情状态选择合适的沟通方式；由于能选择合适的沟通方式，高情商的人能恰到好处地满足对方内心感情的需求，并引发双方感情的共鸣。从而与对方建立起和谐的人际关系。因此，可以说情商是人们保持友好人际关系的最佳工具，因而情商也是“人生基本的生存能力”。

我们生活在一个现实的社会，我们的外部环境和人有时候是无法改变的。这时就需要改变自己，只有变通才能适应这个社会。如果不想到处碰壁，你就要懂得一些人情事故，掌握一些社交技巧，只有这样，你才能游刃有余地灵活处世。