这本书把咱们的认知模式分成了两个系统，“系统1”就是我们俗话说的直觉，不需要经过任何的思考，直接就能做出决定，虽然不一定准确。但一定是最快，最有效率，消耗能量最低的，并且是无意识的。咱们日常生活的绝大多数行为都由这种不用脑子的操作系统1操控，比如我们开车的时候你不会去想方向盘要打多少度，油门要踩多少合适，整个操作是非常随意的，就算你在想另外一件事，它也不会耽误你开车，但是当你遇到五连发卡弯这种比较特殊的路况，你就得动脑子去想怎么处理了，这个就是另一个“系统2”的工作了，这个系统是负责做复杂运算的和思考的，比如2×2=4这个你通过系统1瞬间就能反应过来，但是34×76等于多少，这个你就没办法马上得出结果了，你必须调动系统2来做一个专注的运算，在这个过程中你的时间,能量,注意力,都会大规模的消耗，它的效率和速度是远远不及系统1的，所以为了节约能量，我们系统2 就会经常偷懒，这样就会出现被系统1“劫持”的情况。比如在很多职场书里都会说：“你要在领导心情好的时候给他提要求”因为从生物角度来说，好心情表示周围环境非常安全，可以卸下防备了。这时候它用来处理复杂问题的系统2是完全处于休眠状态的，只能通过系统1来做个简单的判断，所以往往就是看你挺顺眼的就给你批了，而不会再去做一个复杂的考量。还有一个关于表情的实验，说如果让评委在打分的时候嘴上叼支笔，使得嘴角微微上扬，最后他们打分就会比平时高，为什么呢？因为他们在叼笔的过程中，不自觉就会“伪装”出一个微笑的表情，尽管这个微笑不是因为真的高兴，纯粹就是物理的挤压作用。但奇怪的是，人的直觉就能从这个被伪造出来的微笑表情，倒推出一个高兴的信息去欺骗大脑。
咱们春晚有句话说：“爱情保鲜靠表白，爱他就要说出来”。为什么说保鲜要考表白，因为表白这个行为会为造出一种“我很爱你”的错觉来欺骗自己的大脑，可能原先都已经没感觉了，就差离婚了，但是你这么一表白后，大脑就会觉得，我好想对你还是有那么一点意思的。所以系统1有一个很特别的功能，就是他会通过你表现出来的行为，去强行匹配出一种对应的感觉，这是非常神奇的。再举个栗子，我现在说一句话，请你判断一下对错，鸡有三条腿，你瞬间就能判断出来是错的，但我要说鸡有4条腿，你就得顿一下了，因为在你的记忆中是没有三条腿的动物的，但是四条腿的却不少，虽然在最后还是给否定掉了，但是这短暂的联系记忆就会让你卡上那么一下。所以系统1的“联想”功能是非常强大的。你只要拥有过这个记忆，哪怕再荒唐再不靠谱，他也会跟你的所见所闻联系起来，从而影响你的实际判断。这种情况在广告上用的非常多。我现在随便说几个词，你听好了：“蓝瓶，送长辈，怕上火，哪家强，中间商赚差价，一年逛两次，充电五分钟”你应该都能想出对应品牌吧。所以最有效的广告一定是重复重复再重复的，他会在你脑子里形成一个“钢印”只要你以后再看到任何和它有关的事物，你就会情不自禁的想到这个牌子。
再举个栗子：“小李去河南旅游，当他在大街逛了一天后发现自己的钱包没了!”很多人的第一反应肯定是河南人把钱包偷了，但是句子里面并没有“偷东西”这个信息，完全可能是他自己不小心弄丢了，你凭什么就说是河南人偷的呢？因为你只要看到“河南”两个字，你的大脑就会自动联想起一些地域黑的言论，再加上“钱包”这种敏感词汇，那不就直接破案了吗~所以我们的系统1是不会对因果关系做一个严密的逻辑分析的，往往只要沾点边就能连上，由此就会形成一系列的“光环效应”。比如同样是做销售，如果你长的好看，你就能比长得难看的同事更容易开单，那你说销售员的长相跟他卖的东西有半毛钱关系吗？但是客户就觉得，这个小姐姐看着就舒服，她不会骗我的，我相信她的，这个逻辑完全是不可理喻的。有人做过一个实验，找到一群人，把几个参加竞选的政治家的照片放在一起，让他们对着照片评估这些人的能力怎么样，有个前提是这些评委根本不认识照片上是谁。但是最后发现，那些在竞选中的获胜者，竟然有70%都是在评估中获得高评价的。换句话说，就是你能当上这个官，很有可能是因为你长得就像个当官的，原来说这是个看脸的时代不是没有道理的。
咱们的举孝廉也是同一个道理，你的孝顺程度跟你会不会做官完全是是两码事，但就有人喜欢把这两件毫不相关的事情给联系起来。后来曹操搞唯才是举的时候就老有人反对，他就搞不明白，你们到底在反对啥？我要的是能人是才干，不是来感动中国的，怎么就拎不清呢。所以这种思维的发散性经常会让我们做出一些特别愚蠢的判断。我们前面说的系统2也就是认真思考的系统是非常懒惰的，所以当我们面对问题的时候很可能就因为贪图省力，而把一个复杂问题替换成另外一个简单的感性问题。一个公司的股票到底会不会涨，这个我不清除，但事实想到我是不是喜欢它的产品，是不是喜欢它的CEO，是不是喜欢他们公司的外在形象，这个就能马上给出答案了。所以人的大脑都喜欢偷懒，只要事物在表面上有任何的一点因果关系，那我就直接采用了，很难再去做一个实事求是的思考。但好处就是我们可以毫不费力的在当下立刻做出判断。
上面咱们说的还只是最低级的问题，还有一些更加隐蔽，更容易产生错觉的事儿，
比如有一道题是这样的，琳达是一位三十岁的单身女性，聪明直率，在学生时代她就对歧视问题和社会公正问题非常关心，甚至还参加过示威游行。请问下面两种情况哪种可能性更大？A 琳达是银行出纳 B 琳达是银行出纳，同时她还积极参与女权运动。这道题在美国的几所重点大学的调查结果竟然是有90%的人都选了B选项。认为琳达更有可能是以为积极参与女权运动的银行出纳。但是你仔细想想就知道，这个是完全违背概率逻辑的。“银行出纳”是包含了“积极参与女权运动的银行出纳”的，肯定得选A啊。但绝大多数学过统计学和概率学的学生都选了B。因为这道题的题干就把琳达渲染成了一个激进分子，我们本能的认为她一定是一个“不平凡”银行出纳，这种强烈的“画面感”让我们会无限放大实际概率。最常见的就是飞机失事，手机爆炸，食品中毒，还有恐怖主义就是利用人们的这种心态。我只需要炸死十几个人，就能通过及其生动的死亡和爆炸画面让群众心里面的概率调节失衡。从而认为自己也有极大可能被炸死。尽管这个城市里有好几百万人，排队也轮不上你，所以说我们对概率的敏感是非常低的，特别对于极小概率的事件，往往分不清1%和0.001%的区别，要不然也不会有那么多人买彩票了。
除此之外，还有一个关于损失厌恶的心理，请看下面这两个问题，你会选哪一个？1 肯定会得到900块 2 有90%的可能性得到1000块，很多人可能都会选择前者，因为后者还有10%的几率是一毛不得，这个风险是没有必要的。第二个问题是 1 必定会损失900块 2 有90% 的可能性损失1000块，那这个就得选后者了，因为那所损失的一百块已经不重要了，但是万一运气好赌到那10%就赚大了。所以我们在面对收益时常会选择见好就收，而在损失面前就喜欢去冒险一搏，你看起来是挺明智的，但是在股票市场上这就是完全的反向操作。
比如很多人都喜欢在涨停的时候卖股票，因为他们觉得涨了10个点已经够多了，害怕明天再跌下来，赶紧见好就收吧，但是你得搞清楚什么叫涨停啊，就是全国人民都想在当前这个价位买这支股票，但是买不着啊，所有拥有这支股票的人都像宝贝一样藏着掖着，打死我都不卖，你现在站出来说，大家好，我要卖股票，这不弱智吗。而当我们遇到股票下跌呢，往往又舍不得卖了，我们老看新闻里说股灾啦，散户被套啦。其实每次股灾之前，只要有点金融常识就没有看不出来的，有些负责人的经理都会挨个给客户打电话“爹，我给你跪下了，赶紧把股票卖了吧，再不卖就股灾了。”没有卖的哈，我上星期才买的，现在跌了4个点，亏了一万多，这可是我好几个月的养老金，你说卖就卖吗。你不卖是吧，一个月后40个点没了，你再给他打电话“我觉得空方压力还是非常明显的，可能最近还会有波大跌，建议清仓啊。”这都跌了40%了还跌啊，肯定得涨回来呀，又过了一个月，又是40个点没了，第二天老头骑了个破自行车就过来了，哎呦~今天气色不错嘛，怎么地了，打牌赢钱了?对的，昨天刚赢了两百块钱，那股票亏的那二十多万呢？哎呀，看开一点嘛，做人要云淡风轻，啊~他还反过来教育你了，给你云淡风轻了。亏了一万都难受的不行了，全世界都要毁灭了，等亏了二十万，反而舒坦了，你说是不是有病，所以说炒股赔钱最主要的原因就是心态问题。我们本能的直觉是跟市场反着来的，你越是凭借你的“感觉”你的“聪明才智”去炒股，就越是赔钱。有一个数据显示，说女性比男性在投资上更容易获得收益。为什么呢，因为女性对这种投资理财的东西不感冒，也没什么兴趣鼓捣，一般都是买了就不管了，而男性都觉得，我是股神巴菲特，我说涨他就得涨，然后就是一顿反向操作。所以真正做股票都是往5年10年买的，你不知道什么时候该买什么时候该卖，那就别去动它了，把这种负面的人为因素消减到最低，这样反而能挣钱。
就这种“越作越死”的情况在医疗行业也是非常的常见，有一则数据显示，美国的误诊率竟然高达40%，甚至还出现过这种事情，就是哪个地方的医生罢工了，当地的死亡率反倒是大幅降低了。因为你去看病，医生总得做点什么吧，不能说这个病自己就会好的，或者是你这病没法救了，回去等死吧。他肯定得给你吃药，挂水，做手术啥的，要不然家属这边也不好交代，这样就会出现很多过度医疗的情况。本来小病给制成了大病，本来还能活个三五年的，手术一做俩礼拜就死了。所以我们的大脑是非常热衷于“采取行动”的，一件事情总觉得必须得做点什么。就跟赌博似的，你不赌就不挣不赔，你赌完后赔了，然后又赢回来，虽然结果是一样的，但是这种大起大落的感觉会让你很爽。
这种直觉上的问题是每个人都有的，书里的很多测试都是找了那种最“理性”的经济学家作为实验对象的，这些人可以说已经“理性”到没人性了，但是最后的结果表明，这些人做出的决策并没有比普通老百姓好到哪去，仍然会做一些“没脑子”的决定，所以说这个是没办法彻底消除的，你只能尽量去减少直觉的干扰。书里面给了几个有效的方法，用宏观代替直观，用数据代替感受，用“慢思考”代替“快思考”。
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