张老师是这学期刚入职的新教师，学校委以重任，把她安排在小学六年级的位置，还做了班主任，面对这个重任，张老师如临大敌，自己只是才教了半年多的小白，在教学上倒不怕，可以不断钻研，但做班主任工作还是头一次，她内心的压力无限大，几次想请辞班主任的职务，但领导就是不肯，说年轻人要多锻炼。听以前的班主任说，她这个班有几位出了名的同学。小A同学：单亲家庭的孩子，平时跟着奶奶一起生活，性格孤僻，不合群，在班里好似一位冷面sa手，谁看了都要惧他三分。上课他做什么，谁都不敢管，一管他，他就瞪着双牛眼，好像别人欠了他一百万一样。小B同学：是个娇生惯养的主，每天带上百元到学校来，她手下有一帮人为她服务，有帮她写作业的，有帮他买东西的，只要用钱能搞定的事那都不是事。看看，就是这样的一个班，听起来多么可怕。班干部如同虚设，班集体凝聚力严重涣散，老师在还好，老师不在班里成了菜市场。
张老师花了一个月的时间来整顿班级纪律，召开主题班会，民主评选班干部，制定班规，强化课堂常规及课间常规。经过一番大刀阔fu的改革，班里的纪律有了好转，孩子们向心力开始凝聚起来了。张老师想试着重点来转化小A和小B同学。听说这 两位同学的家长都是难緾的主，前任老师都很惧这两位家长。
在一个阳光明媚的秋天，张老师来到了小A的家，这是一位外省打工的出租房，只有十平方米左右，家里光线很暗。小A的奶奶在服装厂做车工，看年龄有五十岁左右。看到老师过来，奶奶还是很有礼貌地请老师坐下、拿了一瓶王老吉给张老师喝。小A在一旁很紧张，好像怕老师告他的状。张老师夸赞了一番小A，说他其实是一位很聪明的孩子，只是喜欢自己把自己封闭起来，要多点和他交流、沟通，他一定会有变化的。小A的奶奶说：“老师，你这样说我真是太高兴了，以前的老师一来就是告状，说孩子这不好，那不好。动不动就叫家长到学校去，你想想我在工厂加班，要请假是很难请的。”
看来小A的奶奶积了很多怨气，其中80%可能是误解，家长依据自己获得的不完整的信息（自己孩子的表现、家长群里的信息、其他家长的议论），开始形成一些认知。80%的情况下，家长会选择忍受，或私下抱怨，不会选择跟老师沟通。少数情况下，家长会选择跟老师沟通，或跟校长反映，或跟老师沟通没有结果时跟校长反映。张老师说，以后有什么问题，及时打电话给我，在学校我会全力呵护孩子的学习和健康。就这样，张老师跟小A的奶奶进行了一次很愉快的谈话。小A也感觉老师很亲切，内心的防线慢慢地放松了。
小B是本地一位做生意的家庭，家境富裕。父母对孩子是全方位的物质满足，从来不知道孩子内心在想什么。小B缺的不是物质，而是精神上的关爱。张老师选择在一个晚上去小B家里家访，晚上小B的父母没有做生意，有时间在家。张老师详细了解了小B的家庭情况，看得出来，小B的家长对学校好像很有意见，总是说听孩子回来说学校老师怎么怎么样。张老师说：“小B在学校的情况是这样的，她虚荣心很强，喜爱表现，又很霸道。学校有什么事，她回家跟父母说的时候总喜欢夸大其词，有时没有的事也说得跟真的一样。张老师举了几个例子，小B的父母说，孩子回家就是这样说的，经过一番互相了解，小B的父母了解了孩子的性格，其实有很多事情真是误解了学校，误解了老师。今后一定要抽时间跟孩子多交流、多谈心，多带她出去走一走，多陪伴一下她，让她感受到父母之爱。
我们很多老师往往喜欢把家长视为可能对自己构成wei胁的人。因此，尝试忽略、先发制人、欺pian、虚jia承诺,而不是视为帮助者，视为班级发展乃至于职业生涯中健康的力量。因此，很多班主任的工作往往陷入被动的忙碌，而不是主动的创造，心里常常感觉到委屈，而不是喜悦。
对教师来讲，与家长的所有交往，都要建立在清晰明确的价值观的基础上，你的每一个反应，都要用一个问题来审查：我这样做，是不是更有利于我和学生的发展？如果答案是肯定的，就做。如果答案是否定的，就调整自己。
魏老师说过：家校沟通是有技巧的，但是，在家校沟通中，决定性因素绝不是技巧，而是你的诚恳，你的目标，你的价值观，你对知识的热爱，你对孩子真正的关心，你生命中整体发出来的向上感。”老者安之，朋友信之，少者怀之。”你就是这几句话的主语。
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