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下午请假早走，三点二十就到了我们小城的县医院，给在外地做生意的小妹来找医生开药拿药。
一个月前，小妹回来做个白内障手术，检查身体时查出有丙肝，医生建议吃三个月的药，吃完再来做个复查。
小妹只在家待了一周就走了，这第二个月的药该去找医生开了。她走时把医保卡留给了我，还在我支付宝里绑定了亲情账户，方便给她取药用，因为这种药，国家有补贴，可以用医保卡报销。
先去肝病门诊找医生，医生不在，桌子上留了张纸条，说是去会诊了，有急事打电话。打通电话又说一时半会回不来，让去最东边发热门诊找医生去开药。
去发热门诊，有位中年女医生坐诊，看桌牌是徐医生。她问了大致情况，就打开电脑开药，有两种药。一种是索磷布韦片，一种是磷酸依米他韦胶囊。徐医生说磷酸依米他韦胶囊没有了，要我去医院对门大药房问问有没有？如果有，让药房里的工作人员催医保局里的工作人员给添加上，她才可以开。
我也不明白，医生开药为何不在医院药房取药，而是让去外面药房里买，还能走医保报销。
顶着暑天大太阳去药房，药房负责人说早把单子送过去了，医保局里负责这块业务的人就是不给加上。问她为什么不给加上，她说是嫌送礼不够，多送点就给加上了。可是负责这种药的人因为这种药卖的少，提成也不多，就不舍得给医保局的人送了，就成了这个样子！
她让我去门诊一楼，三号窗口报销结算处去催一下。结果值班的小姑娘还没有听我说完就递过来一张便利贴，上面有个手机号码，打过去，有个男同志接的电话，听我说明情况，说他问一下药店是否送过单子就挂了电话。
我继续去徐医生那儿等，徐医生让我去三号窗口等，说医保局的人要去三号窗口电脑上输进去，她才可以开的。
我一听又火了，大声说，我都想去投诉你们了，这患者来开药，医保局不添加进系统，就该患者打电话催吗？如果有生命危险的病人遇到这种情况，送了性命责任谁来担？我就不去三号窗口等，大热的天，来回跑几趟了！
别急躁，别急躁，你这给妹妹来拿药，将来妹妹一定会疼你的。徐医生劝慰我说。
看看时间，有点着急，又给医保局的人打电话，他说已经加上了，让我等大概二十分钟就可以了。
过了大概有五分钟左右，徐医生看看电脑，说有了，在电脑上开了药方，让我去对面药房取。
到了药房，又说不是本人要签一份取药委托书，需要妹妹签名、按手印。说是医院的新规定，从这月才开始实行的。
电子版委托书发给妹妹，让她找个复印打字社，打印出来，填好，按上手印。然后拍照发给我。我再找个复印打字社，彩印出来，填上自己的姓名，身份证号，按上手印，然后扫码，付钱，取药。
拿两种药，折腾了两个小时，大家说遇到这种情况我该投诉谁呢？
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