“需求的等级”原则明确指出，在满足像创意这类更高需求之前，设计必须先满足人们的基本需求( 例如: 一定要能用)。优秀的设计会遵守需求的等级原则;不好的设计可能连基本需求的基础都还达不到，就企图迎合不同等级的需求。
需求的五个等级:
1.功能性需求
功能性需求与满足最基本的功能设计需求有关。例如，一款音乐类app最基本的功能应该要满足能够听歌，一款通讯产品最基本的功能要满足聊天、发消息功能。在满足最基本的功能设计需求后，再来满足其他的功能设计。比如网易云音乐app最基本的功能是满足用户听歌的需求，其次再做社交等其他模块的内容设计。
2.可靠性需求
可靠性需求跟建立稳定、一致的性能表现有关。如果这个设计表现不稳定，或者常常不能用，就达不到可靠性需求。这个等级的设计被视为价值不高。在满足基本功能有的前提下，满足可靠性需求也是非常关键的，想想我们打开app准备听歌，结果页面一直跳转，不稳定，听歌也一直断断续续的，是不是很心烦和焦虑，不但歌没有听成，反而影响了我们的情绪，也会让我们对此产品有很不好的印象。这款产品的设计也是没有任何价值的。
3.使用性需求
使用性需求跟设计易用性、包容度有关。人们对产品的追求也是越来越高的，当满足需求功能、可靠性需求后，用户会更加愿意选择设计更易用、好用、更美观等产品。想想同一种类型的产品市场上就有成百款类似产品，在大家都能满足基本需求外，用户肯定会选择更易用、更好的那一款产品。我们应该站在用户角度去考虑与追求功能度易用性，降低用户度出错率等。
例如语音功能，让用户减少了打字操作，以及语音转文字功能，也是考虑用户实际需求与场景而设计出来的使用性需求，能为用户操作带来很大的方便。
4.熟练度需求
熟练度需求指的是能让用户比以前做得更好，让用户觉得对产品有控制权，这个等级的设计被视为高价值设计。例如在qq中，我们发错消息后也不会很恐慌，因为我们知道当发错了后，我们是可以撤回的；在发语音时，我们不想发送时直接右滑取消就行，这都是用户在使用过程中慢慢学习的，前提是我们要提供给用户对功能操作的控制权，满足熟练度需求。
5.创意需求
创意需求的出现，是在其他需求都被满足了，而且人们与设计的互动开始出现新意的时候。已经满足其他所有需求的设计，在设计本身与使用者之间，进行各种可能的创意与探索。这个等级的设计被视为最有价值，而且常常获得使用者的忠诚度，提升产品魅力。就像微信的盆友圈功能，已经圈住了大批用户每天花大量时间去浏览，提高用户黏度。只要符合创意需求，无论功能多小都能够提升产品魅力度，比如微博刚出点赞可以选择的几种表态、智能客服等功能。
做设计要考虑需求的等级，并且先确定满足基本需求，再把资源投入到满足更高需求。用等级去评判现行的设计，以便确定哪里要修改，让产品的设计更有节奏感。作为设计师的我们也可以利用此方法进行设计排期，让我们更好的把握项目设计节奏。
➤➤后台回复设计通用法则，获取资源学习更多设计法则。
✫更多设计原则✫
网友评论