所有紧张恐惧都是来源于未知
这句话今天是在会议上，玥希总分享的
我颇有感触。
我们很多的学员因为进不了群，然后加不了微信还感到非常的紧张和焦虑，然而我们的伙伴看到学员这么多人。无助和焦虑
问题都出现，我们终究要追起因。如果能够表达很好的表达给学员的话呢，我相信就会减少学员和我们工作人员之间的一个误会。
我一般会这样说，我说亲爱的，我们平时都是在线下讲课，那么这一次的话呢，我们玩金老师转移到线上课堂，我们也是第一次也没有想到我们这个线上的课堂如此的火爆。以至于我们很多台手机加微信结果瘫痪，因为家的人太多了。请您理解，我马上来帮助你解决。
这样学员的话呢，他也没有会觉得嗯很暴躁，或者是会会怎样他就觉得是可以接受的。
他也会更加知道我们这个课程的价值。
客服；你好，请问美女有购买造富营课程吗？
学员；还没有
客服；那我们的线上课程听了吗？
学员；没有呢，我之前买的线下课程还么有听呢，太多了我觉得吸收不了
客服；现在没有线下课程，疫情原因无法开课，都是线上的哦，咱们线下课程需要凑出时间， 线上的课程更好的连续学习对吗，价钱也这么低，学习完还可以复听。多好呀？
学员；嗯 我明白 我也很喜欢碗琴老师的课程， 这几天的课我都听的不太明白 也还没有时间回听和回看呢 因为我们新加坡这边还是正常生活 所以时间还是有限 觉得听了没有用到有点浪费。
客服；亲爱的，疫情只是加速了线上课程的推广，线上推广这个是趋势哦，所有行业引流都要依靠线上，线下一天能够接待的客流是非常有限的，而线上得流量却是无限的对吗？
学员；好吧 要怎么购买课程 ？
客服；识别二维码，看视频了解进群步骤………
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