路过一家美发店，店里人员很多，看起来很热闹的样子！
装修看起来也比较新！
刚好我也需要理发，
走进去迎接的人还是挺多的，门口站了两小排！
把我安排到了位置上，然后服务员过来了帮我洗起了头。
我问：理发多少钱
她说：20起
我说拿价格表给我看看吧，写着38 88 128 238
大概区别就是 设计师 总监 店长 按名称来区别的！
我选了个128的！
刚选好，她给我洗头大概3分钟了吧，问我住附近吗（其实我知道住的近的话好让我办卡）
果不其然，就来了一句可以办张卡，这么近！
我没说话！
她说我头发比较细软，头皮挺油的，要做做头皮护理！
不知道是因为我服务行业做久了还是怎么！
对于她给我的感觉我并不是很喜欢，首先你没有给我很好的服务应该用心给我好好洗头就够了，而你心思一直在给我推销，而且我很反感就是一上来什么也没有就开始推销了！
好比一个男人还没开始对你好呢，还没开始展现自己的魅力呢，还没对你付出呢！
他说做我女朋友吧，跟我回家吧！
现实吗你觉得？
因为128一个理发对于这周边的消费来说还真的不便宜，对于顾客来说她们期待的是物超所值，值得去为这128 买单！
或许她才会愿意为你付出更多！
接下来轮到发型师出马了，看起来年纪大约30左右，应该从事了多年美发行业了！
长的一般，我又顺势看了下其他的发型师，耶这家店里没有特别帅的发型师！（我指的帅就是收拾的特别好，看起来很干净，舒服的，头发酷酷的，有一些还会穿一些潮牌）整体感觉特别舒服的类型！
大概跟我沟通了下问我想要什么样的效果，我说我也不知道，随便，好看就行！
其实作为她们应该也最不喜欢这句话，毕竟我们也有过亲自感受！
随便的意思就是什么都可以，但也是什么都不可以！
他拿出手机给我看了看现在发型流行趋势，跟我讲解了一番，沟通过程中我还是觉得不错的挺愉悦的！
我选好了大概的发型，每一步操作都会告诉我是怎么一个想法！
这位发型师给我的感觉下来我还是满意的！
客户体验感
说说整体感受吧，有种一粒老鼠屎坏了一锅粥的感觉！
好在最后效果还是可以的！
对于128这笔单来说，并没有达到它该有的样子！
并不会来第二次消费！
所以对于服务行业的来说，看看自己的核心竞争力是什么，客人为什么会来重复购买你的产品！
你能给顾客一些什么，这都是值得思考的！
你好我是王掌柜，谢谢你的阅读！
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