当员工在工作中出现错误时，
是最好的对员工进行指导的时机之一。
员工犯错时如何进行指导？
第一个步骤，
承担责任。
这是指管理者要多从自己身上找原因，
看看在这件事情中，
管理者自身有哪些地方是需要改进的。
比如沟通到不到位，
在布置任务时，
管理者把任务讲清楚了吗？
管理者要求员工进行复述了吗？
对于风险点管理者进行了提醒了吗？
对于检查节点进行共识了吗？
过程中的沟通汇报机制建立起来了吗？
比如支持到不到位，
交待任务时进行授权了吗？
有给予相应的工具支持吗？
如果工作需要兄弟部门支持，
管理者提前进行协调了吗？
比如过程管控到不到位，
管理者有进行过程管理吗？
管理者发现有偏差时进行纠偏了吗？
管理者有做应急的工作吗？
员工在工作中犯错，
原因很多，
这时候要指导员工的第一步，
是管理者要先承担责任。
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本文标题：探索管理62：员工犯错时如何进行指导（一）承担责任
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