今天一位幼儿园大班的家长发来信息说要请假，并且非常生气的告诉我，请假的原因是因为孩子的课本不见了，怎么都找不着了，跟孩子说了很多遍要放好，孩子都不当回事。我让她不要跟孩子生气，先来上课，我给他拿一本新的，我来跟孩子沟通。
当孩子来到我跟前的时候，还在哭的瑟瑟发抖，不敢进教室，看了好心疼，我搂着他安抚道：没关系，老师会给你发新的书本。等到他情绪稳定后，再跟他做进一步沟通：谁都有犯错误的时候，第一次犯这样的错误，可以被原谅，但我们要想一想怎么样才能避免下次还犯这样的错误，想想看我们可以把书固定放在家里的哪个地方呢？孩子想了想后说：可以放在书房的书桌上。好，老师相信你一定可以保管好。解决完之后，孩子如释重负，课堂上表现的非常好，很认真。
课后，我跟妈妈沟通，让妈妈不再教育批评他，让孩子自己按照跟老师约定的地方放好书本。妈妈感慨道：两个孩子习惯都不好，做家长的也有责任。对此，我表示理解，理解当家长的不易。我知道这位妈妈情绪不太稳定，曾经也失控过，我不想指出她做的不好的地方来增加她的内疚感，这个时候，她需要的是感受到被理解。沟通完，她连连道谢。此刻，真的想好好拥抱这位妈妈。
其实，很多时候我们都知道怎么做才是正确的，只是我们容易被情绪左右，从而失去理智。
曾经，我的闺蜜告诉我，当老师拥抱她的那一刻，她释然了，并且有了前行的力量！在那个当下我还不太能明白，仅仅一个拥抱就有如此神奇的力量？我还在想，老师为什么不是劝说或是别的什么更深层次的说法？直到现在我才明白并深刻体会，我们在脆弱的时候，需要的不是大道理，不是指责，我们只需要被理解和一个爱的拥抱足矣！
当我们家人、我们的朋友有各种情绪的时候，有的会默默的忧伤，有的会找各种渠道发泄，不管用什么方式表达情绪，我们都要试着表示理解并给他（她）爱的拥抱，一定会有不一样的收获。
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