当一个步入青春期的孩子甩上房门大声的说“我恨你”的时候……
这些场景时常出现在家庭生活中，父母每天担负着超负荷的工作，为孩子的未来拼劲全力，但父母也知道陪伴孩子的时间不够、对教育缺乏手段、也很少能得到社会的支持，面对孩子们的“失常”，情绪“不可理喻”，行为“脱轨”，父母们往往感到棘手、挫败和无计可施，心情变得恶劣，就只能运用父母的权威采用高压态度，粗暴的对待孩子。
父母又在学习过“五花八门”的育儿理念和面对的现实后，充满内疚、焦虑……没有母乳喂养过、曾全托过、曾打过孩子……对早期不完美养育的忧虑让父母失去了育儿的方向，这些是我在与儿童青少年工作中感受到的当今父母普遍的难题，父母们渴望着一种从现在开始能在家庭中启动的可行和行之有效的教育方法。
她把对孩子情绪的理解与面对称之为“倾听孩子”。
第一个核心观点是孩子是珍贵的，他们天生是天使、是乐天派，他们愿意与父母沟通与和睦相处。
另一个核心观点就是父母热爱自己的孩子，对孩子的爱是父母一生中最深重的感情。
第三个核心观点是孩子的负面情绪、失控行为是表明孩子面临了困难，是向我们发出需要我们的信号。
我们的父母如果要秉持这三个的信念，无论多艰难都对孩子与亲子关系保有信任和信心。
一个直接方法就是从孩子情绪下手去倾听孩子、在孩子处于情绪尤其是负面情绪状态时陪伴他，看到、允许、并且一起渡过情绪的发生、发展、结束整个过程，这样建立了情感纽带。
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