依状况下达命令

作者: 周明达老师 | 来源:发表于2019-04-26 00:10 被阅读232次

依状况下达命令,就是看到状况就能够自己对自己下达命令,不需要等待上级下达命令再去做。

管理者应该确实掌握组织全体的方向、上级的期待、相关其他部门动态以及外在环境等等条件,并掌握和自己的目标订定及任务执行有关的各项重要原因与条件,以便即使没有接到上级的命令,依然能够自动而准确的行动。

所以说,「状况」不仅推动部属,甚至也能够推动管理者。

一、信息共有才能状况共有

信息是一个一个的片段,状况是持续进行的事件。只有透过更多的信息共有,透过更多信息的整理与判断,才能够描绘出整体的状况,并进而掌握状况。当状况掌握了之后,该如何采取最有利的处置措施,那么就不需要等待上级下达命令,自己就可以给自己下达最合适的命令了。

二、依状况下达命令的流程

当大量的「信息被共有」了之后,那么所有被分享到信息的人,对状况的来龙去脉都有了全面而深入的了解,也就是「状况共有」,这时候就已经达到了「了解状况」的程度。

「了解状况」之后,就知道问题发生的原因所在,也就知道问题到底是出在哪里,于是便能够「设定问题」。问题在哪里,解决方案就在那附近,于是针对问题我们就可以开始设定解决问题的任务,就是「设定任务」。

「设定任务」完成之后,于是便「自己下达命令」给自己,然后「自己去执行」,这叫做「自动执行」。

三、何谓自我命令

要让部属充分的了解问题本身,以及解决问题的意义所在。让部属乐于去接受解决这个问题的任务,于是便自己自动自发的去设定解决问题的目标,然后自己充满热情地去执行,并达成任务。

四、最高层次的是自我命令

命令最终极的目的是让部属能够进行「自我命令」,也就是在没有接获上级命令的状况之下,仍然可以准确地朝着组织的目标与目的去行动,就如同上级直接下达命令一般。

为了达到这样的境界,除了适当的信息共有与状况共有之外,还要透过管理者适度的「部属培育」,经过长时间习惯的养成与文化的熏陶,才能够达到如此的境界。

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