当时看三国时的时候，诸葛亮多次擒获孟获。而孟获每次总是找原因说你耍的都是阴谋，我不能信服。然后诸葛亮就把他放了，按照孟获的方式去击败他。
那么我们回到现实之中，我们玩游戏打扑克牌，其实我们很少有说我不服你。因为这种东西是非常的平衡的。玩游戏最多也就是说队友不配合或打的不好，导致没有胜。
当我们在现实生活中很少有这种完全公平的规则。我们都在一种相对公平的规则之下生活和工作。比如我们工作其实每个人干的事情都不一样，但是为什么就要拿绩效来衡量工作的好与不好？这个就说到底是什么算法，谁又能说清。其实管理学就是在处理这方面的问题，可能会存在一个相对科学的方案，但是它相比于那些扑克牌的规则，它不是那么平等。
那么这样问题就来了，我们如何在一种在平等的规则下让每一个人都满意。实际上，不可能每一个人都满意。读书让每个人的心里相对舒服一点，信服一点，这就是管理需要做的事情。
让人信服的非常关键要素之一就是让别人参与制定规则。而非把一个规则强加给别人。说的更为直白一点，我们应该按照别人说的方式去做，而不是自己制定方式。而这是最难的。
很多人说结果导向，其实结果导向是相对比较容易的，因为我只要有了这个结果，就不会管你做事的方式，这其实是一种商业交换的行为。就比如说我做到了什么事情，就会有什么样的回报。这种方式大多是在公司销售部门是适用的。
但是你换一个场景，如果是搞科学研发。这种方式就不是很适用了。因为科学研究它有一定的专业性，它是无法进行量化的。比如一个研究高分子材料的，他无法将自己的工作按照标准流程来进行。也就是说从事科技类工作的人，他们都是在过程之中，而非为了一个结果。
很多工作比如说定了一个结果，他可能是在这个过程中就会导致说这个方案不可行。而去做了另外的一件事情。其实这感觉就是像写作文写跑题了，然后产生一部著作。其实这在科学行业是比较常见的。就这样在公司里面工作，用一些方法去做，然后你发现总部成功的时候你就会换方法，但是产生的这个方法其实可能就是科技的一个成果。但是在公司里边不会重视这个科技成果，而是重视最终是否完成了既定目标。
再回到我们的主题，如何让别人信服。简而言之就是让用别人能够理解的方式去做事，取得成果。
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