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正面情绪沟通

正面情绪沟通

作者: 宋song一 | 来源:发表于2022-03-10 17:23 被阅读0次

1. 错误的争论处理

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  1. 讲道理
    你越讲道理,对方越生气
    相反的意见只会让情绪不断累积
  2. 冷处理
    被隐藏的情绪总会在不经意间爆发
  3. 翻旧账
  4. 发脾气

2. 沟通

先解决情绪,再解决问题

  1. 调整预设
  2. 识别情绪
  3. 肯定情绪

3. 深度沟通

过去,

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4. 拒绝冷暴力

好的关系,建立在需求被充分满足上
真正的需求,都是人类共同的底层需求


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游戏:放松,娱乐,成就感,归属感
微信秒回:安全感,掌控感,归属感

价值感: 我被当成了重要的人


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5-10分 : 关系紧张
11-20分 : 关系平淡
20分以上: 关系亲密

  1. 误区
  • 贴标签 (你是什么人,就该做什么事)
    改进方法: ①批评时复盘事,而不是针对人. ②表扬时肯定过程,而不是肯定结果
  • 比较
  • 忽视
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    正面沟通。。。

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