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是时候换一种思考方式了——《六顶思考帽》

是时候换一种思考方式了——《六顶思考帽》

作者: 涂乐 | 来源:发表于2019-02-26 23:42 被阅读3次

前段时间,由于好奇买了一本《不被动物吃掉》的书籍。其中提到人类和动物最大的区别在于,人类会思考。而且我们的思考每时每刻都在运行,包括生活和工作。所以思考也是终极的人力资源。

在思考时,最大的问题就在于混乱。进入到互联网时代后,我们接收到的信息曾几何级增长,这也要求我们的反应速度不断的提升。所以我们开始效仿电脑进行多线程工作,也就是同时处理多个任务。但是人类的大脑不同于电脑,无法做到多核运转,这就会导致考虑不周和手忙脚乱。那怎样才能即提升思考速度,又保证高质量呢?答案就是平行思考。

说到平行思考,就要先了解下传统思考。最著名的一个理论是“容斥逻辑”,即根据过往的经验建立框架,当出现某一情况时,在框架中对号入座寻找答案。比如医生接待病人时,根据病人的病状及检查结果在自己掌握的医学框架进行匹配来确定病人时感冒还是拉肚子。在互联网时代之前,这种方式是最有效率的。但现在的变化速率太快了,还不等框架建立起来之前,它就可能已经过时了。所以这种思考方式在多变的情况下效率很低。

平行思考,是指同一时间只处理一件事情,思考一个侧面。也就是在同一时间,每个人都站在同一位置,看向同一方向。比如从现在开始的5分钟内,每个人都站在十字路口的东北角,看向东侧。平行思考使用的工具是六顶思考帽——分别为白帽、绿帽、黄帽、黑帽、红帽、蓝帽,其中颜色用来标识思考方向。

蓝帽:蓝色清爽,它也是高于一切的天空的颜色。蓝帽与控制和整理思考过程、有条理地使用其他思考帽有关。

白帽:白色是中立客观的颜色。白帽与客观事实和数据有关。

红帽:红色可能表示生气(火冒三丈)、愤怒和情感。红帽提供的是感性的看法。

黄帽:黄色是阳光积极的。红帽代表着乐观,包括希望和积极的思考。

黑帽:黑色是阴郁而严肃的。黑帽代表着谨慎小心,指向一个想法的弱点。

绿帽:绿色会让人想到草地、植物和葱郁繁茂的生长。绿帽代表创造力和新点子。

通过使用这六顶思考帽,可以让大脑在不同时间、在不同的方向上获得并保持最大的敏感度。而且《精进》这本书中,曾提到过真正降低工作效率的不是中途被打扰,而是被打扰后再次进入状态的过程,而平行思考可以避免中途打扰带来的影响。

可能有的人会认为这个方法太简单了,从而怀疑它的有效性。但一个工具有效还是无效和简单或者复杂没有关系,而且只有简单有效的工具才能被广泛使用,就比如科技发展,降低成本导致电脑、汽车得以普及。

目前,很多数据表明了这个方法的有效性。比如缩短四分之一的会议时间、提升4倍的思考效率、适合所有人群(包括学龄前儿童)。

在工作中,我们最常遇到的就是开会还有谈判。在开会中经常出现这样的情况,各方争论不休,谁也说服不了谁;或者是面面相觑、没有人表达观点;又或者是重复他人的话、敷衍了事等等。这样的情况会导致会议时间被延长、降低会议的效率、浪费时间。

在谈判中,最容出现的情况就是由讨论事情变成了争论,甚至是人身攻击。而很多关于谈判的书籍中,都告诉大家在谈判中的第一原则是对事不对人。但这个原则说起来容易,做起来难。

针对上面的两种情况,平行思考可以很好地解决他们。当开会时,有主持人来主导会议的方向,让所有人在同一时间戴上相同的思考帽来思考表达观点,避免争论、重复、无人表达的问题。而且也可以给参会人员带来安全感,不用担心自己的观点与他人相反。谈判时,双方采用相同的角度看问题,避免出现冲突,且能够快速找到二者都满意的方案。

说到这里,可能有人会觉得我不擅长做绿帽思考,找不到什么有创意的点子。这种情况是存在的。因为我们一直在灌输这样的思考,比如李白的“天生我材必有用”;玛利亚梅耶斯总结出才能四象限。

所以很多人都把自己归位了“人皆各有优势”,而且是恒定不可改变的。但事实上人的才能是可以成长、发展的。而且六顶思考帽不是让每个人在不同的角度都成为专家,而是激发大家不同的可能。不擅长不代表不能做。

当我们将这六个方面都做了思考之后,我们就会形成一张完整思考地图。通过这种地图就能够帮助我们找出行进的最佳路线。

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