【思考怎样让客人感到舒适地在店里停留更长时间。】
舒服地、长时间地让客人停留在店里，作为店家应该做些什么？舒适程度是一家店的财产，店员们一点小小的关心就能营造出这种氛围。“如果自己是客人的话，什么样的店会让自己感到舒服？”这个问题值得大家思考。
【一定要遵守约定。无法遵守时提前联络。】
工作，是靠遵守约定完成的。绝对遵守约定是基本中的基本。当然，无论如何都会产生没法遵守的情况。这时候就要尽早联络。不能遵守的时候，至少立刻报告总能做到。例如“现在状况下没有办法按照约定来了，但××可以完成”“这个月不行了下个月可以”。到了最后的关头，再让对方来问“那件事怎么样了？”是不可以的。
经常思考：如何让顾客感到更加舒适？时不时送出一些小关心。尽量遵守约定，遇到例外情况，要提前主动说明。掌握工作主动权，积极思考和行动，是职业的素养。
今日践行：
工作时，要积极主动思考，行动。
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