金庸有部小说叫做《笑傲江湖》，里面有个岳不群，是天下大派华山派的掌门人，他的第一次出场是这样的：“一个青衫书生踱了出来，轻袍缓带，右手摇着折扇，神情潇洒。” 他谦虚文雅，正气凛然，江湖人称“君子剑”。这个江湖第一大君子，却到关键时刻，阴狠毒辣，为名为利，迫害徒弟，杀害妻女。
小时候我认为正派的人是好的，岳不群的存在让我了解到：看起来很正面的一个人，甚至是江湖代表“正义”力量的一个人，即使他做过很多好的事情，他下一件事情可能就会做出一个很大的坏事来。
生活中有很多认知偏见，比如：
知道人不可貌相”，但往往还是会“以貌取人”，以“名字”取人，以“学历背景”取人。
有些人的运气总是比较好，抽奖总是容易抽中。
运动员心思简单，商人心思复杂。
周末呆在家里看了两天的电视是很堕落的。
如果最近老是发生不好的事情，就觉得好事该发生了。
自己的孩子更可爱，别人家的孩子更听话。
凭着一腔热血，就可以成功。
吃保健品会让身体变好。
便宜没好货。
为什么会有认知偏见呢？生活中常见的有这些情况：
利己：人们会倾向于对自己有利的判断；
先入为主：比如，前男友是天蝎座，在遇到新的天蝎座朋友时，或许就有过去的天蝎座印象转移到这个新朋友身上。
缺少信息或者技术：在科学还不够发达的时候，人们很容易认为地球是世界的中心；
希望确定性信息：希望寻求确定信息，比如“便宜没好货”。
怎么减少认知偏见呢？
意识到“偏见”的存在：意识到偏见的存在本身就能一定程度地降低其危害。
区分“事实”和“判断”：比如，你听到A同事抱怨“没办法，公司制度就是这样的，没法改变。”你在和B同事聊天的时候，你跟B同事这么说：A同事很固守成规，没有创新的想法。在这里，事实是“A同事和你抱怨的话”；判断是“A同事固守成规，没有创新。”对于事实，要尊重；对于判断，无论是我们在自己下判断，还是听到其他人的判断，要谨慎听取。
验证判断：相信自己的直觉判断，然后去验证自己的判断；如果凡事都没有先决的判断，我们也无法开展行动。行动前，先有判断，在行动中，去验证这个判断。
纠正判断：如果判断错误，敢于去纠正自己的错误判断。牢记改变并不丢脸，坚持谬误才不可原谅，这一点对越是优秀的人来说越难做到。
预言——实践——修正——再次实践：永远对“记忆”保持警惕，它未必像我们期望的那么可靠；以前成功实践的判断，不一定适用于未来。因为原来实践的成功的外在因素是多样的，而外在因素也是不断变化的，结果也可能变化。
每一个管理者都应该养成“帮自己捉虫”的习惯，常常反思与检查自己有没有落入确认偏见陷阱。如果组织中能建立一种开放、鼓励独立思考、尊重事实超越尊重权威的文化，就能将确认偏见的危害降到可忽略的程度。
一个小练习：
下次，当你听到和你相对的观点的时候，先停一下，去寻找到你的观点（认知）的源头，去理解对方观点的源头，看看，是否能够把对方的观点融入到你目前的观点里，去“升级”和“强化”你的此刻观点（认知）。
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