《刘润商业洞察力30讲》(17｜结构性张力：如何帮员工建立自驱力？)摘要：
一、重要的观点、陈述和事实
观点：
任何确定的目标，都不是人的元动力；和目标之间的差距所导致的“结构性张力”，才是。
一切的激励的本质，都是先设计“差距”，再利用差距带来的人心中的“结构性张力”，完成目标。
陈述：
结构性张力：忍不住缩小期望与现实之间差距，否则就“如鱼鲠在喉、如芒刺在背”的力量。
弗鲁姆的“期望理论”：
只要努力工作，就能提高绩效；
只要提要绩效，就能获得奖励；
只要获得奖励，就能缩小差距。
激励员工回路：
用差距，增强个人努力；
用个人努力，增强个人绩效；
用个人绩效，增强公司奖励；
用公司奖励，缩小差距。
怎样提高“结构性张力”的强度？
增强“差距感”。
事实：
心理学家罗森塔尔教学实验
产品发布会
排行榜
公布部门年度计划
二、自己的话
合适的差距带来驱动力，很像完形冲动，不能忍受那种残缺和不完美。在你和这个目标之间有一个距离，或者说一个张力。消除这个张力达到那个目标以后，你就会产生一种快感。
只有对象既有序又无序，既残缺又完整，在残缺和完整、混沌和有序之间形成了某种张力的时候，我们的努力才会被激活。
如果难度太大，我们的努力会休眠；如果这难度太小，甚至没有难度，我们的努力冲动也会自动休眠。
有一种鼓励叫“就差一点了”
有一种忽悠叫“马上成功了”
有一种懊悔叫“就差一点了”
有一种痛苦叫“差点就成功了”
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