积极聆听五步法:
第1步:猜测感受。
(1)因为…你现在有点…
(2)我能感觉到你很…
(3)听起来你很…
(4)看起来你有点…
(5)我猜,因为…你很/有点…
第2步:引导话题。
(1)说说吧,发生了什么事
(2)我想了解一下事情的原委
(3)把今天发生的事给我说说吧
第3步:同理接纳。
(1)如果是我,也会有这样的感觉
(2)你被…了,,一定很…,遇到这样的事,谁都会你有这样的感觉
(3)你有这样的感觉,我很能理解
第4步:引导方向
(1)遇到这样的事,你很…我能理解,可…,会怎样?…你想不想这样?
(2)妈妈/爸爸遇到这样的事,也会有你这样的感受,可你那样做,有可能会怎样?这是你想要的吗?
第5步:启发式提问。
(1)如果不想…,你可以想出多少个办法?
(2)要怎样才能不让…
(3)我们来看看,怎样才能让你…?








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