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设计思考 | 在设计中埋进一些共感的种子

设计思考 | 在设计中埋进一些共感的种子

作者: 简长长 | 来源:发表于2017-02-20 21:55 被阅读69次
图片截自:www.alessi.com

给大家分享上周看到的有趣设计,来自 Achille Castiglioni 设计的匙子 Sleek.

乍看之下,这个匙子除了长得不对称,貌似也没什么特别。

可是,如果有一天,你随手从橱柜里拿出这把匙子,用来挖玻璃瓶里最后的一点花生酱时,仿佛忽然间明白了这个匙子的体贴,心想“原来我们都一样啊,都想刮取瓶子里最后的一点花生酱”,感受到它带来的“延时惊喜 later wow”。

图片来源:http://milanostyle.com/wp-content/uploads/cucchiaio_SLEEK.jpg

上面这个案例来自《设计生态学》P.135-138,以下是深泽直人先生在书里关于这个匙子的感受摘录。产品设计师深泽直人先生说,看到这个勺子时,心里真有种五体投地的感觉!

共有或是共感,都和生活痕迹有关,我想这是作为人的一种喜悦。回到身体性来看,结果大家都是一样的,让人有种“啊!果然”的安心感。设计既然是一种工具,就必须是彻底的工具,但我想悄悄埋藏共感的种子在里面,不让人发现。

看到「生活痕迹」「共感」这两个词语,忽然恍然大悟!

上个月发布了一套亲子沟通的小产品,希望借由它,打破上小学后的孩子与家长之间的隔阂。因为他们仿佛是两种频率的生物,极难在同一频率下生活。

然而一直没想明白,为什么这个产品会收到如潮水般的好评。下面是两次挑战中部分家长的反馈:

这些超出预期的好评,直到看到书里提到的「生活痕迹」「共感」这两个词语,终于明白为啥这个沟通产品这么受欢迎。

因为它给双方提供了一个调整频率的机会,到同一个频率上,聊一聊那些我们都经历过的「生活痕迹」,比如,我们都做过蠢事、上学时候都有喜欢过的同学、都和自己的爸爸妈妈吵过架……

在聊这些我们都经历过的生活痕迹时,「共感」就产生了,家长开始明白到孩子在想什么,孩子开始明白家长的难处,双方都开始更关心对方,愿意更多去了解对方。


那问题来了,在我们设计一次沟通体验时,怎样埋进一些「共感」呢?

这里我想给家长和教育设计师们分享3个tips:

1.一起做同一件事!

家长OS:废话,我们每天都一起生活,一起做了N件事了。

嘿嘿,但是再想想,你每天生活中有哪些事情真的是一起干的?真的有N件那么多吗?

你们多久没有坐下来,针对一个话题,认真地好好聊天了?

以下截图来自第一期挑战的一个妈妈的感受:


2.找一个凝聚了双方生活痕迹的话题!

比如,其中有一个挑战,叫“我的情绪长啥样?”

需要爸爸妈妈和孩子一起聊聊,害怕、忧伤、快乐、讨厌、生气这几种心情,用不同颜色的彩色笔把它们以线条的形式画下来?

比如,我觉得代表「讨厌」的泥土颜色的笔应该会在纸上一直绕圈圈~

然后为这个情绪制作一个脸谱,全家人一起扮演各种情绪,用手机拍照记录。

这个挑战中,有爸爸妈妈说:

对遇到情绪怎么办这个问题,孩子的各种回答让我感觉他长大了。

享受跟孩子一起动手动脑的时光,不管干什么,都感到心里暖暖的,充实

最动人的一刻是,彤彤说伤心,害怕,发怒时都妈妈抱抱就好……

发现这里的秘密了吗?每一个话题,都是大人和小孩曾经经历过的,吃喝拉撒、喜怒哀乐、上学与上班、我们曾经冒过的险和遇到的困难……

在聊我们小时候的冒险故事时,孩子才知道父母原来小时候也很顽皮呀,父母开始体会到现在孩子们玩耍的时间比自己小时候少很多呀!

在聊我们的一天的时间时,孩子才知道原来父母一天工作时间很长,觉得父母需要更多的休息时间,父母才感受到原来自己用来要求孩子的速度,是成年人世界的速度!

当我们开始感受到对方的感受时,家庭的沟通就开始了。


3.找一个借口!

这些充满生活痕迹的故事,就等着一个戳子把这些故事的封印戳破~

想象一下,以下这两个对话:

对话一 😒

爸爸:儿子,我们来聊聊人为什么要活着吧!

孩子:爸比,你有没有发烧呀?

爸爸:呃,我就是想和你认真地聊个天……

孩子:没意思,我看书去了。

对话二 😄

爸爸:儿子,我们来玩这个挑战吧,挑战成功可以赢神秘礼物!

孩子:哇,(好奇脸)这是什么?

爸爸:首先……

所以,我在设计中故意搭建了一个“借口”:

每次话题,都附上一封战书,把这次沟通形容成一次家庭挑战,让孩子和家长顺利打开话匣子。

战书截图

3个tips分享完毕,接下来,马上去试试吧~

想一想:

如果你是爸爸妈妈,你和孩子间有哪些共同的「生活痕迹」呢?

如果你是设计师,你和用户间有哪些共同的「生活痕迹」呢?

如果你是……

试一试:

尝试设计一次沟通,一起感受一下我们共同的「生活痕迹」吧!


如果你对文章中提到的sleek匙子感兴趣,可以直接到阿莱西官网购买。(我明显不可能是阿莱西的托嘛~)

另外,如果你对我上面提到的这些沟通挑战感兴趣,点击这里,报名下一期的亲子沟通挑战!

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网友评论

  • 2f0a47f22c1e:楼主写的真不错^_^ 楼主说的那个亲子互动是个app吗?
    简长长:还不是,目前只是一个系列的活动,每个月有一次~这里有更多的介绍https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzAwMjExNTQ2MQ==&mid=2650701048&idx=1&sn=540b4a0771c8293fdd6eba67a770ae0d&chksm=82c58e12b5b207046cc52a29359d737d7d076e4b439364407b2867c21ff8f54d5a38d20ea4e3&mpshare=1&scene=1&srcid=02177W9wnnrTgz7nsKg4OQJO&key=d5aa2529cd509c2461e9352d5f7f2cdbad25ce3c2d46d6f38ab3ff30d256ed386b6891fcf4c16483e9d34f3976415730f548af48dd1958b211e0d59d80a4ead36041af56699474d1eafd632822028c92&ascene=0&uin=MTIwMDAyMzgyMg%3D%3D&devicetype=iMac+MacBookPro10%2C1+OSX+OSX+10.12+build(16A323)&version=11020201&pass_ticket=qCqZyRq1HLquQofL1Ammoq3z2nxfGA1wNlCFpIQlrqL2btDPYssrHiLdKLZjOQBG

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