又是一年五一小长假。假期民宿的住宿费可以是平时的5-10倍,颇有一番文玩古董的架势,三年不开张,开张吃三年。假期期间的酒店费就是水涨船高,也必然带来了退订潮。
开民宿谁不想挣钱,特别是假期期间一房难求,那不就可以坐地起价了吗。部分民宿经营者因假期需求激增,“坐地起价”谋暴利,认为前期预订价格“吃亏”,通过虚构“满房”“装修”等理由单方面取消订单,转而以3-4倍价格重新上架房源,甚至出现“赔付违约金仍暴利”的现象。而且,违法成本低于收益,节假日期间房价暴涨带来的利润远超违约赔偿金额,加之监管滞后性,助长了商家“毁约提价”的投机心理。
消费者也不是傻子,你有张良计我有过墙梯。消费者多平台“占位式预订”,然后退订。部分游客为保障住宿选择,同时在不同平台预订多个房源,最终仅保留其一,导致其他订单集中退订。
另外就是,五一期间交通拥堵、景点限流等情况频发,迫使游客变更旅游路线或取消行程。行程临时调整必然要更换民宿酒店。还有的是因为体验落差导致退订,实际住宿环境与宣传不符(如卫生条件差、设施陈旧)引发即时退订。
现在民宿行业生态失衡,加剧了矛盾,生意是越来越难做了。不过竞争压力可以倒逼短视行为,民宿行业淡旺季分化显著,部分经营者为快速回本,采取节假日毁约提价等短期逐利策略,形成“劣币驱逐良币”效应。另外也要完善平台规则,强化执行缺位部分。平台对商家违约行为的处理标准模糊,赔偿方案难以弥补消费者实际损失(如仅补偿68元但房价翻倍),削弱了订单履约保障。
退订潮本质是市场供需失衡下契约精神缺失的集中爆发,既暴露了个体经营者的投机心态,也反映了行业监管与平台治理的短板。










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