关于产品,可以理解为一组满足消费者需求的有形和无形的组合。包括:核心产品、形式产品、附加产品。核心产品指的是产品的物理属性功能、利益、价值;形式产品指的是产品的社会属性包装、形式、外观;而附加产品表达的是产品的精神属性理念、故事、价值观。
对应于马斯洛需求理论来说:核心产品满足了人关于生理、安全的需求;形式产品满足了人关于社交、自尊的需求、附加产品满足了人关于爱、自我实践的需求。
以马斯洛需求层次为基础,我们可以把五个需求层次分为3个阶段与之对应,既:温饱阶段解生存、小康阶段解决归属需求、富裕阶段核心是成长突破。在不同的需求阶段,对于产品的功能价值、使用价值、符号价值有着截然不同的需求。
所以,一个产品的定价逻辑不只在于成本、竞争,还包含在产品的不同层次所挖掘出来的不同价值。这是需求洞察的一部分,需求洞察的核心在于洞察产品与消费者需求层次之间的维度。
因此,做产品不只是停留在物的层面,而是由物的层面带入精神的世界。甚至由产品主义者的精神层面注入到物的层面。就比如,乔布斯之后,iPhone依然好用,但没有了创新的灵魂,到了iPhone13,苹果依然好用但只是在物的层面的好用。










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