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【0819晨读感悟】怎样道歉才最得体

【0819晨读感悟】怎样道歉才最得体

作者: 小小青橙 | 来源:发表于2017-08-19 16:37 被阅读0次
【0819晨读感悟】怎样道歉才最得体

在生活中,偶尔会发生一些需要向人道歉的事情。有的道歉必须及时进行,但和他道歉需要延时再去处理,效果比较好。

有一次,在一个聚会上小红不小心把红酒洒到了小王的礼服上。小红立马上向小王道歉,并且积极的帮小王做好了补救措施。小红的及时道歉,得到了小王的谅解。因为这个小小的插曲,让两人成为了很好的朋友。小红在这个意外发生的过程中不仅仅是处理得当,而且收获了友情。

小琴和小青是很好的闺蜜。但有一次,小琴不小心把小青最爱的一件物品弄丢了,让小青很痛苦。小琴很着急的去找小青道歉,但当时小青情绪不对,小琴的道歉更加雪上加霜,非但没有得到谅解,还让一段本来很好的友情就此终结。

道歉也需要分不同的情况去处理,如果冲突尚未解决,或是对方余怒未消,则需要多次道歉。在每次道歉后,根据对方的反馈调整自己的行为。方能做的道歉得体。

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