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运营人的通用工作方法

运营人的通用工作方法

作者: 特特小哥哥 | 来源:发表于2019-03-27 09:48 被阅读0次
重中之中的SOP
什么是SOP

sop即是Standard Operation Procedure的缩写,也就是标准作业程序,就是把某一个时间标准操作的步骤和要求以统一格式描述出来,用来指导和规范日常的工作

核心的价值就是提升个人工作效率和建立工作标准,提升群体工作效率

SOP建立和使用的具体走法
  • 明确某项工作的工作流程、步骤及要求(如必须限定时间内完成等)
  • 明确单一步骤的产出标准、所需资源等(如必要时,给出参考范例)
  • 撰写SOP文档
  • 参照SOP文档,执行落地
项目管理

如何进行项目管理

  • 梳理所有代办事项、deadline和项目组相关成员
  • 通过图表,让项目事项、预期时间和进展变得清晰和可视
  • 设定milestone,定期检查项目进展,确认产出和问题
  • 及时主持和召开会议,确保项目进展和信息对所有成员透明,及时根据进展调整项目实施方案

常见的SOP项目管理工具——甘特图

项目管理的重中之重在于沟通、推动、信息同步、协调资源

指标拆解

经常会遇到领导交办一件事情,无头绪或者无处下手,那是因为给的目标过于庞大,而我们需要做的就是先把目标拆解,然后掌控全局

只有当你把一个宏大的目标拆解的足够细的时候,你对ta的掌控力也就自然增强。

什么是“精益”

精益的本质,就是要尽可能避免浪费

  • 产品的精益就是MVP和快速迭代
  • 运营的精益就是要以最低成本搭建起来一个最贴近真实的尝试,把ta推到用户面前,去验证你最关键的那个运营假设是否能够成立

精益运营的留存和工作方法

  • 构思Idea
  • 找到核心不确定因素
  • 搭建场景进行验证
  • 验证成功
最后关于种子用户的拓展和运营

没有看,哈哈哈,先不写

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