中日文版的丰田管理理念分享给大家。这也是部门翻译成中文周早会学习内容。内容选自于日文原版《 トヨタが「現場」でずっと繰り返してきた言葉 》若松義人。
某厂家的仓库里，各种产品使用的种类不同的纸箱堆积如山。
该公司的高层参观了一家已导入丰田式管理的企业，发现他们对于产品名称等什么都没有印刷的数种纸箱在使用中很巧妙地进行了区分，最后贴上标签顺利出货完成了。
回到公司的领导马上叫来了供应商，询问能不能做到同样的事情。他们回答说“可以”。这也让这位高层领导大吃一惊。因为在这个行业工作了很长时间，不知不觉中发现自己完全陷入在这个行业的固定思维常识中了。
束缚于常识的话，就不会产生新的想法，也就会变成徒劳的放置。从那以后，该公司的高层就一直在说要“跳出常识”。丰田式原本就是通过运用“跳出常识”而诞生的。比如，不是前工程向后工程送去物品，而是后工程在必要的时候去前工程领取必要的东西，想出的是这种相反的流程。
如果受缚于常识的话，丰田式管理（方法）就不会产生，如果受缚于常识的话，丰田式管理（方法）的实践就很难执行。重要的是“怀疑常识”，对于现在正在做的事情重新思考目的是“为了什么”。常识有时会变旧，有时也会错。不要局限于常识，要思考“为了什么”“什么是最好的”。如此才会产生新的制作方法和新的服务。
以下日文
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あるメーカーの倉庫には、製品ごとに種類の違う段ボールが山と積まれていた。
同社のトップが見学したトヨタ式を導入した企業では、製品名など何も印刷されていない数種類の段ボールを上手に使い分け、最後にラベルを貼って出荷して終わりだった。
会社に帰ったトップはすぐに業者を呼び、同じことができるかと尋ねた。返事は「できます」。これにもトップは驚いた。業界で長く仕事をしてきたことで、知らず知らずのうちに業界の常識にどっぷりと浸っている自分に気づいた。
常識に縛られると新しい発想も出なくなるし、ムダの放置にもなる。以来、同社のトップはしきりと「脱常識」を口にするようになった。トヨタ式はそもそも「脱常識」を働かせることで誕生している。前工程から後工程へモノを供給するのではなく、後工程が必要なものを必要なときに前工程に取りに行くという逆の流れで考え出されているのだ。
常識にとらわれていたらトヨタ式は生まれなかったし、常識に縛られるとトヨタ式の実践は難しくなる。大切なのは「常識を疑う」ことであり、今やっていることを「何のために」と目的を改めて考えることである。常識は古くなることもあるし、常識が間違っていることだってある。常識にとらわれることなく「何のために」「何が最善か」を考える。そこに新しいつくり方、新しいサービスが生まれることになる。
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