05讲： 破冰= 自我编码+ 照亮对方+创造回合
1.自我编码
A：四同，还可以加上同会，共同参加过一个会议。同伴要慎重一些。
自我编码的方式
B: 暴露自己一点无伤大雅的小缺陷，因为绝大部分人都有一种心理的机制，叫做“同情弱者，不佩服好汉”。要暴露小缺陷，那最安全的呢，是从自己的那种情绪和感受上来想。比如说“哎呀，今天这场活动，我很紧张啊。”“哎呀，这次的工作汇报，我很忐忑啊。”“突然剪刀这么多生人，说实话，我有点不习惯。”
2.照亮对方
在破冰的这个场景中，能不能真正和对方拉进关系，最大的那个变量不是在沟通中让对方觉得你有多棒，而是对方得从你这里感受到Ta自己有多棒。
打追光
3. 创造回合
说话的时候学会“多说半句”
“我来自江西，您来自哪儿？”“您来自湖南，咱俩很近啊。您来北京几年了？”使话轮接下去。
融入新环境给自己一个硬性的指标，就是在第一天，最少要把自己方圆5米之内的这些同事，都进行一次破冰。
如果自己姓名不好记，主动拋个小名，这样一下子就降低了别人的记忆负担。
作为一个老员工，TA可能甚至什么本事都没有，但是TA一定有一种存在感，就是在新员工面前TA比你知道的多。如果你给TA一个机会，让TA在新人面前展示自己对公司的了解，TA就有了一种被照亮的感觉。而对于你来说，多问，多收集信息，一点也不吃亏。别的人入职一个月才了解的信息，你第一天就知道了，你这是占便宜啊。你就可以这么说，说：“对了，我刚才来的时候，我看到咱们公司有健身房。这个时候，你看，老员工就来劲了，对吧，这个话匣子就打开了，TA甚至还可能给你介绍各种各样公司的福利。
“王总好，我是运营部的小杨。上回的新产品推广会，我也参加了。”这是同会。熟悉就好，对你就有了一种掌控感。
接下来，你可以这么说，说：“您上次在会上说的那个业务流程梳理的方法，我们部门已经组织用上了，效果特别好。今天看到您啊，我正好想请教一下，在提升工作效率方面，您看，我还能学习些什么啊，继续提高提高？”
“我刚进公司不久，特别希望多学习。能不能请您给我推荐点书，我想快速提高专业知识。”再换个方式，“每天我们刚来公司，就看到您已经工作挺长时间了，好好奇啊，我们背后老议论。想知道您是怎么保持这么旺盛的精力的？”这是其实是一个万能的沟通妙招——我把它叫做“上个请教”而且不限于破冰啊，在沟通中，在所有的沟通中，“上个请教”都是万能方法。
而我这个朋友，每次和校领导见面，都不从自己开始聊，而一定是从对方学校最近发生的新闻开始聊。
比如，他会这么说：“哎呀，祝贺啊，我看到最近的大学生创业大赛，你们学校的同学得了一等奖，太厉害了。”对方可能会谦虚，说：“还行还行，我们今年这一波年轻同学很有想法。”多说半句啊，这时候得赶紧多问半句啊，说：“诶，我查了一下，我看你们这次是一个新老师带队。这个老师我以前不了解，没听说过。这么优秀的老师，您是从哪里把他招来的呀？”这么一说，校领导一定高兴啊，马上就开始跟你介绍他搞这个人才引进的这个新成绩。
请注意，在这种业务合作的场合当中，客户说什么都不要紧，TA只要愿意多说话，就是好的，就是在逐渐放下戒备，产生信任的表现。
请你现在就在你的本子上写下这三个字——强准备。
你想，在刚才这段话里面，我除了讲了个八卦之外，我还暴露了很多隐私，介绍了我自己。
在场的人，谁杯子里的茶快喝完了，你能不能主动过去给添个茶啊？在场的人，谁看起来有点冷或者有点热，咱能不能主动去调整调整空调啊？
谁正在夹的菜被转跑了，你能不能默默地帮对方给转回去啊？这些都是无声的语言在说明“我很靠谱，我很关心人。”
“我们接下来玩一个好玩的，咱每个人都说一说。哪三件事儿:某一年，你在哪，做什么？（找重大事件点，如2008年北京奥运会的时候）
当时破冰后，见面分开后，多做一件事。这冰要是一冻上，再想融化就难了。最简单的方法，就是在双方见面分开之后，你给对方追加一条信息“今天的交流非常有收获，这是我的电话号码，有事您随时招呼。”
如果聊到过某本书和电影，离开之后，你就把那个链接发给TA，附上这么一句话，说：“刚才我们聊到的那个片子、那本书，我感觉特别好。这是链接，您需要的话，链接在这里。咱们可以继续交流。”
根据遗忘曲线规律，第二天也很重要。
比如，TA前一天给你推荐了一本书，第二天这本书真的到了，那你就可以拍张照片发给TA，写上“书到了，读起来。”
甚至还有更轻的处理方式，比如对方刚好发了一个朋友圈，你给这条朋友圈写个评论、点个赞，这也能让对方对你的印象加深一点。
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