Day3《关键对话》打卡
打卡人：刘永明
分享收获:说话是一门科学，也是一门艺术，而在我们生活和工作中有着重大干系的关键对话，更要用心地去处理。得到的最大启发就是谈话中要学会双核处理，重视氛围胜过谈话内容，一旦发现氛围不对，或者自己的脾气开始失控，及时暂停谈话不失为一种好的处理方式。跟客户沟通也有一样，要关注客户反应胜过我们自身的话术，只有营造欢快，且双方都积极思考的谈话氛围才有可能促成交易。另外关键对话中的沟通要让自己保有理性态度，时刻牢记自己沟通的目的，不要被个人感情所左右，避免被感性冲昏头脑，要知道一旦在谈话中发怒或者感情用事，一切的技巧都是空谈。
Day3《关键对话》打卡 打卡人：刘永明 分享收获:说话是一门科学，也是一门艺术，而在我们生活和工作中有着重大干系...
对于任何场合的关键谈话，都应当把氛围放第一，谈话目的放第二，氛围好了，谈话的目的就自然而然达成。
需要留意之处 1.气场高低+情绪+诉求+愿望 2.可展开／略过的话题 3.及时回应以及需要思考不急当场回应的? 4...
关键谈话的两个重要原则1，时刻知道自己谈话的目的，不要因为激动而忘记初衷；2，保持安全距离，不要让对方觉得咄咄逼人。
梳理《关键对话》。 1、 关键谈话定义为 1）代价高; 2）观点异; 3) 情绪大; 2、关键谈话的核心为，有效信...
《关键对话》的一些感想。 关键对话：区别于日常谈话，是the true moment的谈话。比如：买房、谈薪水、相...
关键词：动机 谈话的动机各异，每个人都有每个人谈话的目的。在进行关键对话之前我们不光要了解自己的谈话动机，还要了解...
《关键冲突》是《关键对话》的续集，关键对话解决的是日常生活中怎么谈话的难题，解决的是两人比较重要的，有冲突的谈话，...
不要逃避谈话，只有谈话能让彼此拉进。不要把谈话当压力，轻松才好。 谈话多注意细节，多聊对方嘴里的关键词，不要把话语...
在漫漫职业生涯中，关键性谈话出现的频率相对较少，但问题在于，如果无法处理好这些关键性谈话，你会因此丧失很多关键性机...
本文标题：关键谈话
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