今天辅销一个顾客成交4万，顾客上次刚买了一个3.5万做脸，单价一次1500左右做一次，说明她很注重自己的皮肤，舍得给脸花钱。想让顾客做身体，从面部切入。

刚好顾客上楼的时候，打了招呼，感觉他很面熟，姐进房间就跟导师说，楼下做的是谁啊，导师趁机介绍铺垫，说是公司老师，来回访老顾客的。铺垫298体验2个身体项目，平时做2个要900左右。

进房间，顾客在洗脸，顾客在这做了2个疗程胸部保养，回访效果，他感觉以前胸会胀痛，做了一段时间，胀痛的现象消失了。（说明顾客很满意效果）

一、从面部需求切入身体项目

看他洗脸，就夸他皮肤挺细腻的，保养的挺好，顾客自己说还是觉得脸部不够V，咬肌大，下巴还长了几颗痘，肤色还有点暗黄（面部需求切入的颈部淋巴）我刚好看到他颈部淋巴有个小结节，脖子上还长了密密麻麻的扁平疣，我就跟他拿镜子看（跟顾客同频，事实证明）顾客觉得也是。

我就跟他说，其实你皮肤的问题除了跟皮肤本身有关，还跟颈部淋巴排毒有关，为什么皮肤暗黄，长痘，颈部反射区长扁平疣，都跟淋巴循环瘀堵有关系，所以我建议您可以体验一下颈部淋巴排毒，加速皮肤和身体的代谢，做完肤色暗沉，咬肌大的问题都能改善。（好处）

之前我们培训的时候他们总经理当模特只做了一边，一周之后，总经理还觉得脸是歪的。提升效果很明显。（案例）有个顾客他双下巴很严重，做了几次就他同事说他瘦了，其实是下颌淋巴代谢快了。

顾客同意298体验了，体验的时候，又发现顾客整个皮肤挺好，就是脸颊有斑（切入）是肝的反射区，肝胆对女人特别重要，肝是唯一绕生殖一圈，经过胸部，甲状腺，脸颊，头顶，很多顾客做胸都会配合肝经一起做。（顾客做胸部2个疗程，对点切入）298每个顾客只有一个名额，建议原价498，体验398，疏通肝胆经，顾客同意了。

体验的过程，做完一边，拿镜子对比效果，顾客很认可。顾客话不多，开始（聊家常）就说姐姐长这么漂亮，你家女儿肯定也很漂亮，顾客说还行，导师配合说皮肤挺白，顾客说就是太胖了，每天回家抱他就感觉，一个熊抱他，顾客一提女儿就说个不停，边说边笑。

（聊家乡）姐姐是不是上海本地？他说湖北的，再上海17年了，问他过年回家么，他说回，怎么回？开车还是坐车，我说开车要15个小时，聊到了考驾照男女左右不分的囧事（姐再次多了话题，笑了）

快体验完的时候，效果确认：顾客觉得挺舒服，舒服就建议长期做，一次两次不行的，因为长时间形成的，刚好我今天在这，我是公司的，一会给你算一个比较优惠的价格。顾客说好的。

2个方案，1个小疗程打8折32000多（24次），1个中疗程打7折35000多（30次），顾客不说话，我测试，姐姐我觉得你做30次的合适，多3000多了6次，划算，顾客觉得多，我说姐姐看起来多，其实不多，你想1年做养生，给自己投资3万多，不算多吧？这次花完，一年不用花，

姐就按这样做吧，给你开出来了啊，顾客说好，上来顾客刷一笔22000，就建议他刷个整数18000，把今天做的800多免单，正好卡里留点钱，以后还能用，顾客总共刷了4万升单。

二、我觉得自己做得好的地方？/怎样学以致用？/想到什么解决方法？

这个成交案例，完全做到了对点，从面部找切入点，对点介绍身体项目，对点聊家常（孩子，考驾照）让顾客开心，对点解决疑虑，觉得多，引导一年投资这些就不算多，对点升单（免单今天消费）

所以感觉成交的很顺利

三、我觉得自己需要改进的地方？

总结接待分析，认真提炼每个环节的具体做法，需要改进的地方，继续加油！