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卓有成效的管理者。
如何做出有效的决策？
一，决策始于看法。
有效的决策者鼓励提出各种看法，但他也坚持要求提出这些看法的人，用现实来检验看法。有效的决策的第一步是确定各种可能的问题。
二，在没有不同意见之前不要做出决策。
做决策之所以需要不同的意见，有三点理由：
第1，保证决策者不受组织中某个利益体的束缚。
第2，只有有了不同意见才能为一项决策提供各种可供选择的方案。
第3，不同的意见是激发想象力所必需的。
三，避免不必要的决策。
四，决策需要勇气。
人们始终必须在各种互相冲突的目标，互相冲突的看法，互相冲突的优先顺序之间进行平衡。决策不仅需要判断力，还需要勇气。
五，反馈是决策的组成部分。
在决策中必须包含一种反馈制度，以便对照着实际情况持续检查决策所要达到的预期结果。
六，有效决策的五大要素，
第1，明辨问题的实质。
按问题发生的情景来分，例常和例外。
第2，解决问题的规范。
决策的基本目标是什么？也就是说最低限度应该达到什么目的，应该满足什么条件，这就是所谓的“边界条件”。
当边界条件说明的越清楚越精细，作出的决策就越有效，就越能解决所有必须解决的问题。
第3，方向的正确性。
第4，将决策付诸实施。
谁应该了解这项决策？
应该采取什么行动？
由谁采取行动？
这些行动应如何进行才能使实施的人，确能实施？
第5，决策的有效性与实用性
做好人事决策的一般准则
1，如果我给某人安排一项工作，而他干得不好，那么这是我的过错。
2, 领导的责任就是要确保组织中挑大梁的人能够称职。
3, 在领导人的所有决策中，关于人的决策决定了组织能否有绩效。
4, 不要给新来的人安排新的重要工作，因为这意味着冒险。
人事管理的5个步骤。
1，不断斟酌任命的问题。
2，观察一定数目的潜在合格者。
着眼于3~5名合格的候选人。
3，严肃对待即将任命的候选人候选人。
4，广泛的讨论每一位候选人。
因为我们每个人都会有第一印象，有偏见，有亲疏好恶，所以我们需要倾听别人的看法。
5，确保任命人了解职位。
避开因人设事的陷阱。
1，不设无人胜任的职位，
2，职位职位要求要严，涵盖要广。
3, 看重所用之人的本领。
有效的管理者往往有一套自己的与众不同的考核绩效方式，这套方式的第一步是将自己对某人任职的贡献期望列出来，再将某人的实际绩效记录与所期望的贡献相比较。
4，用人之长，必容其短。
用人之长，包括自己。
多问“这个人能做些什么”，而不必问“这个人不能做什么”。
那我们终将养成重视，人之所长及善用，人之所长的习惯。
管理自己的上司。
要了解上司的长处并发挥其长处。
向上司提提出各种资料，应考虑的是先后顺序而不是轻重是非。
如果说上司善于政治能力，那么我们提出的报告就应以政治方向的问题居先，这样总能使上司易于把握问题的重心，从而易于发挥上司的所长，使新政策得以成功。
目标管理与自我控制
目标与目标管理
企业的使命和任务必须转化为目标。
管理者应该通过目标对下级进行管理，确定了组织目标后，转变成各个部门以及各个人的分目标。管理者根据分目标完成的情况对下级进行考核评价和奖惩。
目标管理的基本程序。
第一阶段 目标的设置，
1，高层管理
预定目标，上下级共同商量决定。
2, 重新审议组织结构和职责分工
3，确立下级的目标。
分目标要具体量化便于考核，既有挑战性又要有实现的可能性。
4，上级和下级实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩是达成协议。
要授予下级相应的资源配置的权力，实现权、责、利的统一。
第二阶段 实现目标过程的管理，
首先，要定期检查，
其次，要向下级通报进度，帮助下级解决困难问题，也可以通过一定的手续修改原定的目标。
第三阶段总结和评估。
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